Emploi Customer success manager à Quincy-sous-Sénart

[GROUPE RESTALLIANCE_logoCMJN_couleurs_sb-01 (1).jpg] Nous recrutons un alternant Chargé de fidélisation clients et support opérationnel H/F basé au siège à Antony (Paris). Passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie restauration dans le domaine de...

Votre périmètre : Au sein de l'équipe Qualité Marketplace, vous serez rattaché(e) au Responsable NPS et serez au centre des échanges entre les différents acteurs internes de l'entreprise. Vous serez amené(e) à identifier des problématiques Qualité,...

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Vous êtes rattaché à notre équipe Fidélisation & Expérience Client. Pôle enquête : vous mettez en place et suivez des outils de mesure de la satisfaction client (différentes catégories de clients/marché), sur les enquêtes externalisées BVA / Rodi...

...Horse, etc.) ou des producteurs de spectacles. En tant que CustomerSuccess Specialist, vous serez le garant de la satisfaction client via nos différents canaux (téléphonique et emails) et de la maintenance (fonctionnelle) sur les solutions de billetterie...

Au sein de la Direction Expérience, Engagement & Marketing Client, encadré.e par le responsable de l'Expérience Client, vous prendrez part à la mise en œuvre de nos projets. Au cours de votre mission, vous serez amené.e à travailler sur l'ensemble...