Emploi Téléconseiller en Saône-et-Loire

* Participe au brief quotidien pour résoudre les problèmes et contribuer a l'amélioration de la satisfaction des clients. * Participe à l'amélioration continue de la qualité de ses activités * Respecte les engagements client, les taux de couverture...

Notre client, recherche dans le cadre de son développement des collaborateurs pour une durée de 6 mois. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants et sortants ainsi que le suivi des tableaux drive. Vos missions principales seront : * *...

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Vous êtes à l'aise au téléphone et êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel, Vous maîtrisez l'outil informatique et avez de bonnes qualités rédactionnelles,Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service et votre...

Vous êtes recherchez un poste stable, vous êtes à l(écoute, patiente (te), à l'aise au téléphone et maîtrisez l'informatique, vous possedez un bon niveau informatique et souhaitez vous épanouir dans une société moderne et dynamique ? Alors n'hésitez...

Réceptionner les appels - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Analyser les différentes situations - Gérer les...

Gérer les appels entrants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel - Principes de la relation client - Techniques commerciales -...

Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents...

Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médicales. Principes de la relation client Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur -Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle -...

Votre agence ADECCO Le Creusot recherche pour son client basé sur Montceau les Mines des TELECONSEILLERS (h/f) pour de longue mission. Les débutants sont acceptés; vous serez formé tout au long de votre évolution chez notre client. Les qualités qui...