AGENT DE COMPTOIR AGENCE DE VOYAGES - CDI Temps Plein - Rivières-La Rochefoucauld - H/F

E.Leclerc

Rivières (16)CDI
Il y a 7 joursCandidature facile

Description du poste

Sous la responsabilité d'un responsable d'agence au sein d'une équipe de 3 personnes, vous organisez aussi bien des vacances que des déplacements professionnels. Si l'émission de billets représente encore une part importante de mission, votre rôle de conseil est de plus en plus important notamment par rapport à un voyage directement réservé sur internet.

Vous vous appuyez sur les catalogues et brochures des partenaires voyagistes pour renseigner les clients et trouver la formule qui convient le mieux à leur situation selon plusieurs éléments : dates, pays, type de voyage, budget.

Vous avez pour mission de planifier des séjours qui correspondent au mieux aux attentes des voyageurs. Votre rôle est donc d'accompagner et de conseiller le client afin de satisfaire au mieux ses besoins. Cela passe par une présentation personnelle, un accueil irréprochable et une connaissance parfaite des offres.

Vous effectuez ensuite la réservation et émettez les billets.

Vous vous assurez du bon déroulement et du suivi de la prestation.

Description du profil

Titulaire d'un BTS Tourisme, vous avez la connaissance des tours Opérateurs, des destinations et produits. Si possible, vous connaissez l'outil Amadeus et les sites B to B.

1900.00€x13 + intéressement + participation + mutuelle.

Autres avantages (billetterie CSE, environnement de travail agréable, locaux sociaux, assistante sociale, action logement, dimanches fermés, ...).

Au vue d'une clientèle étrangère nombreuse, l'anglais serait un plus.

Rejoignez notre équipe dynamique en postulant via ce portail recrutement !

L'entreprise : E.Leclerc

Le centre E.Leclerc de Rivières-La Rochefoucauld dirigé par Monsieur et Madame GRUAU emploie 280 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il est situé à 20 minutes d'Angoulême. Nous avons plusieurs concepts : Brico E.Leclerc, le Drive, La Location de véhicules, Une Heure Pour Soi, La Parapharmacie, Voyages E.Leclerc et l'Auto E.Leclerc. Il a été créé en 1980 et accueille chaque année plus de 1 427 000 clients.

Depuis sa création, notre magasin s'investit pour faire grandir nos collaborateurs et transmettre notre savoir-faire :

  • Par la formation présentielle et digitale grâce à ADELE, la plateforme e-learning du Mouvement E.Leclerc.
  • Par l'accueil de stagiaires, d'apprentis et d'alternants (toutes écoles et niveaux confondus).
  • Par la sensibilisation et l'accueil des personnes en situation de handicap.
  • Par nos certifications, certification de services clients obtenue en 2014 et notre outil Qualiscore pour faire de la qualité un vrai projet d'entreprise.

Enfin, la prévention et le respect des règles de sécurité représente une priorité pour notre entreprise.

Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

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Référence : 2457419