Assistant(e) de Service / Cellule-Commercial H/F

Il y a 7 jours
Candidature facile

Critères de l'offre

  • Métiers :

  • Experience min :

    • 1 à 5 ans
  • Secteur :

    • Logistique, Transport de biens, Courrier
  • Diplômes :

  • Compétences :

    • Anglais
    • Excel
    • PowerPoint
    • Administration des ventes
  • Lieux :

    • Bordeaux (33)
  • Conditions :

    • CDI

Description du poste

Basée sur l'agence de Bordeaux, votre mission est d'être en soutien de l'équipe de vente des zones économiques Aquitaine et Midi-Pyrénées.

Dans ce cadre vous prenez en charge les tâches suivantes :

  • Gestion des clients
  • Prospection téléphonique et fidélisation des clients existants (Qualification, recherche de potentiels)
  • Gestion des offres tarifaires et des cotations
  • Utilisation et mise à jour des outils de reporting et de statistiques
  • Administration commerciale pour clients (Ouverture de compte, FCT, surcharge gazole, hausse annuelle, Cartes délais, organigramme, enquête financières, brochures...)
  • Synthèse commerciale + Pac Report
  • Enregistrement des informations dans KIS
  • Traitement des demandes d'enlèvement, suite relance des cotations
  • Maximisation du rendement des portefeuilles actuels
  • Gestion des litiges avec les clients
  • Gestion du recouvrement auprès du client en relation avec le service recouvrement (siège/agence)
  • Traitement des réclamations clients
  • Contrôle des factures internes

Description du profil

De formation Bac+2, Bac+3 dans le domaine du Transport et/ou Commerce, justifiez d'une expérience réussie au sein du service commercial ou administration des ventes.

Vous maitrisez les techniques de vente par téléphone ainsi que les principaux outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, …) et logiciels commerciaux. Le groupe évoluant dans un contexte international, l'anglais professionnel est impératif.

Doté(e) de qualités relationnelles indéniables, votre capacité à convaincre et négocier et votre aisance au téléphone, font de vous un(e) interlocuteur(rice) reconnu(e) et apprécié(e) à la fois de nos clients et partenaires.

Qualités requises pour ce poste : rigueur, organisation, méthode et ténacité sont autant d'atouts qui garantiront votre réussite et votre évolution au sein d'un grand groupe international dont les valeurs, le dynamisme et la capacité d'innovation sont reconnus par les grands donneurs d'ordres.

Salaire et avantages

25-35 k€

L'entreprise : DACHSER FRANCE

DACHSER est l'un des principaux prestataires de solutions de transport et logistique dans le monde. En combinant son réseau intégré de transport international avec la logistique d'entreposage, les prestations personnalisées et des solutions IT parfaitement uniformisées, DACHSER créé l'excellence en terme d'alliance et d'intégration intelligente par un maillage de compétences logistiques au niveau mondial. L'entreprise compte 30 609 employés répartis sur 399 sites dans 44 pays. DACHSER a réalisé en 2018 un chiffre d'affaires de 5,6 milliards d'euros, représentant 81,7 millions d'envois et un tonnage s'élevant à 39,9 millions. DACHSER France, la filiale la plus importante du Groupe, compte plus de 3000 collaborateurs répartis en 68 sites.

La progression de la mondialisation et l'interconnexion de réseaux, font du transport et de la logistique le secteur idéal pour construire sa carrière et profiter d'excellentes perspectives d'avenir.

Pourquoi Dachser :

- Un partenaire avec une culture de service fortement orientée client

- Un leader en terme d'innovation

- Une entreprise solide aux valeurs familiales

- Des collaborateurs engagés, ouverts d'esprit et orientés vers un travail international

- Un large éventail de challenges à relever en France comme à l'étranger.

Référence : EL33 - Assistant(e) Service Commercial-3336

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