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CDD - Assistant.e Service Client KYC H/F

Le 4 janvier

Critères de l'offre

  • Assistant service client (H/F)
  • Saint-Grégoire (35)
  • CDD
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance
  • Expérience requise : débutant à 1 an , 1-2 ans , 3-5 ans
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : Crédit Mutuel ARKEA

Au sein du Groupe Arkéa, Arkéa Banque Entreprises & Institutionnels est une filiale du Pôle Entreprises et Institutionnels.
Près de 400 collaborateurs sont engagés dans le développement des territoires et accompagnent sur le long terme les 10.000 acteurs économiques qui nous font confiance partout en France sur nos différents marchés : les Entreprises, les Institutionnels, les acteurs de l'Immobilier et les projets d'Infrastructures.
Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur : https://site.arkea-banque-ei.com/ ou https://www.jobteaser.com/fr/companies/arkea-bei

Description du poste

Notre service KYC est à la recherche de son.a futur.e collègue, et si c'était vous ?

Dans le cadre d'un remplacement au sein du Pôle Service Clients et Innovation d'Arkéa Banque E&I, nous recherchons un.e collaborateur.trice pour le Service Client KYC dans le cadre d'un Contrat à Durée Déterminée.

Rattaché.e au Responsable du Service, vous participez à :

· Accompagner les lignes commerciales dans le traitement administratif des opérations de mise à jour des dossiers clients et des ouvertures de comptes, dans le respect des délais demandés et du niveau de conformité exigé ;

· Assurer un rôle d'expert technique de premier niveau pour les collaborateurs Middle et Front Office sur la qualité des données clients : connaissances des contraintes règlementaires et de la mise en œuvre technique des procédures internes ;

· Garantir une remontée d'information régulière sur la complétude et la conformité des dossiers traités.

· La gestion quotidienne du service et l'amélioration continue des processus internes.

Plus particulièrement, vous intervenez sur :

· L'analyse de la KYC : analyser la conformité de la connaissance clients des dossiers, assurer le pilotage des mises à jour périodique, assurer la veille juridique et réglementaire sur le périmètre de la connaissance client, maintenir à jour le référentiel de procédures et modes opératoires ;

· L'assistance technique auprès des lignes commerciales : répondre aux sollicitations et questions relatives à la KYC, être l'interlocuteur privilégié au quotidien des collaborateurs Middle et Front office, accompagner les collaborateurs Middle et Front Office dans la mise en œuvre des obligations relatives à la KYC.

Description du profil

Adressez-nous votre candidature sans hésiter si :

· Vous recherchez une première expérience suite à l'obtention d'un diplôme de type Bac+2/3 dans le domaine juridique ou en audit/contrôle permanent et recherchez une première expérience professionnelle ;

· Vous maîtrisez les outils bureautiques (notamment Excel) ;

· Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, vos qualités rédactionnelles et votre dynamisme ;

· Vous êtes doté.e d'un bon relationnel.

Ce poste est à pourvoir en CDD et est basé à Saint Grégoire, proche de Rennes.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : Assistant.e Service Client KYC -4210


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