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ASSISTANT SERVICE CLIENT ANGLAIS ESPAGNOL H/F

On Sunday, August 2,

Offer criteria

  • Assistant service client (H/F)
  • Thil (54)
  • Intérim
  • Temps Plein
  • Industry: Logistique, Transport de biens, Courrier
  • Required experience: 1-2 ans
  • Preferred languages: Espagnol
  • Highest degree: Bac+2

Company: CONFLUENT

Pour notre client spécialisé dans la logistique et le transport, nous recherchons un/une assistant/e service client bilingue espagnol.

Job description

Principales missions:
- Assurer auprès des clients un suivi adapté dans un objectif de fidélisation:
Suivi et traitement journalier des anomalies
Pilotage des indicateurs
Réalisation des bilans qualité
- Coordination avec les référents commerciaux des actions menées
-Traiter les réclamations :
Analyser les anomalies récurrentes
Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
Suivi du plan d'amélioration continue
-Travailler en partenariat avec l'équipe de production

Environnement de travail :
Agence situé dans l'Ain , à Thil

Horaire :
Horaire de journée 9h-18H
Base de 35h

Salaire, nature du contrat :
Mission longue
Salaire selon profil et expérience

Profile description

Compétences requises et Savoir-être
Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel
Anglais professionnel, Espagnol bilingue
Bon relationnel, sens du client, rigueur et réactivité

Formation :
Formation Bac +2 commerce

Salary and benefits

Salary: Salaire selon profil


Reference: AD19220A1/MJ


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