Métiers :
Assistant technique (H/F) - + 2 métiers
Expérience min :
débutant à 1 an
Secteur :
Diplômes :
Compétences :
Lieux :
Ennery
Conditions :
Description du poste
L'agence Supplay Metz Intérim et Recrutement recherche pour l'un de ses clients, situé sur le secteur d'Ennery, des assistants techniques H/F.
Notre client est un leader dans la distribution de matériel électroménager, électronique et de produits culturels.
Vous assurez la prise en charge des appels entrants afin de renseigner, d'informer, de conseiller et de répondre aux problématiques des clients.
Vos missions principales :
- Réceptionner les appels téléphonique
- Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran.
- Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.
- Éventuellement rediriger le client vers un autre service.
- Traiter des mails
- Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel. Amplitude horaire de 7h00 à 20h30 du lundi au samedi en fonction des plannings.
Travaille le dimanche avec majoration sur la base du volontariat
Notre client est un leader dans la distribution de matériel électroménager, électronique et de produits culturels.
Vous assurez la prise en charge des appels entrants afin de renseigner, d'informer, de conseiller et de répondre aux problématiques des clients.
Vos missions principales :
- Réceptionner les appels téléphonique
- Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran.
- Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.
- Éventuellement rediriger le client vers un autre service.
- Traiter des mails
- Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel. Amplitude horaire de 7h00 à 20h30 du lundi au samedi en fonction des plannings.
Travaille le dimanche avec majoration sur la base du volontariat
Durée du contrat : 18 mois
Description du profil
Disponible. - Bon relationnel et organisé(e), - Vous avez le souci de la qualité. - L'expérience en vente ou en télé - Conseil de produits électroménager, tel que son, wifi, informatique, est un réel plus. PERMIS B indispensable!
L'entreprise : SUPPLAY INTERIM
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.
Référence : XM3KP6QERABD 20113471