Lynx RH, agence d'intérim spécialisé est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Chargé de clientèle sédentaire H/F à Marseille.

Vos missions

Missions Principales:

• Réceptionner les appels téléphoniques des locataires et des propriétaires, et répondre à leurs demandes d'information ou d'assistance.
• Enregistrer les demandes de maintenance ou de réparation et coordonner avec les équipes techniques pour leur résolution rapide.
• Fournir des conseils et des informations sur les procédures de maintenance et les politiques de gestion des résidences.
• Assurer le suivi des demandes des clients jusqu'à leur résolution complète, en garantissant leur satisfaction.
• Mettre à jour régulièrement les dossiers clients dans la base de données.

Pré-requis

Pour rappel, Lynx RH intervient dans le recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, de profils Etam et cadre spécialisés en :

• Fonctions Supports : Ressources Humaines - Formation - Commerce - Achats - Assistanat - Management - Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance

• Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Lean Management - Qualité - HSE

• Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web

Profil recherché

Profil Recherché:

• Expérience en tant que téléconseiller, idéalement dans le domaine de la maintenance ou de la gestion immobilière.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Connaissance des principes de maintenance de bâtiments et de gestion de propriété est un plus.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.