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Cadre de proximité du Bureau des entrées (H/F)

Le 17 novembre

Critères de l'offre

  • Cadre hospitalier adjoint (H/F)
  • Morlaix (29)
  • CDI , CDD
  • Temps Plein
  • Secteur : Santé

L'entreprise : Fédération Hospitalière de France

Créée en 1924, la Fédération Hospitalière de France (FHF) réunit plus de 1000 établissements publics de santé (hôpitaux) et autant de structures médico-sociales (maisons de retraite et maisons d'accueil spécialisées autonomes), soit la quasi-totalité des établissements du secteur public.

Description du poste

Descriptif

L'ÉTABLISSEMENT :

Le Centre Hospitalier des Pays de Morlaix est établissement dynamique avec une grande variété d'activités dans une structure de taille intermédiaire.

Venez nous découvrir sur http:/*****************************


LE POSTE :

Le Centre Hospitalier des Pays de Morlaix recherche un Adjoint des Cadres Hospitaliers (H/F) au Bureau des entrées. Poste à 100%

La Gestion Administrative des Patients dépend de la Direction des Affaires Financières. Elle est composée d'une équipe d'une vingtaine de professionnel dont les missions sont réparties en plusieurs secteurs d'activités :

- Le Bureau des Entrées :

Encadrement de proximité : 1 Adjoint des Cadres Hospitaliers

Secteur admissions, facturation, régie, contentieux (MCO, SSR et Psychiatrie) - Sites de Morlaix et Plougonven : 10 agents

Secteur Médico-Social : 2 agents

Secteur des Soins Psychiatriques sans consentement : 2 agents

- Le Bureau des Consultations Externes :

Encadrement de proximité : 1 Adjoint des Cadres Hospitaliers

Secteur facturation et contentieux : 4 agents

Missions :

- Secteur de responsabilités : secteur des admissions, facturation, régie, contentieux (MCO, SSR et Psychiatrie) - Sites de Morlaix et Plougonven.
- Avec le responsable de service, le cadre de proximité organise l'activité et prestations associées, encadre, anime l'équipe et coordonne les moyens, en veillant à l'efficacité et à la qualité des prestations au service du patient et de son entourage. - Il assure l'encadrement du Bureau des Consultations Externes pendant l'absence de l'Adjoint des Cadres. - Il assure l'encadrement du secteur Médico-Social et des Soins psychiatriques sans consentement pendant l'absence de l'Attaché d'Administration Hospitalière.

Activités :

- Contrôle, animation et suivi de la qualité et de la sécurité des activités : admissions, facturation, régie, contentieux - Sites de Morlaix et Plougonven.

- Gestion des ressources humaines et des moyens techniques et financiers alloués.

- Gestion de l'information institutionnelle ascendante et descendante.

- Management, encadrement, animation d'équipe(s) et gestion des compétences et de la sécurité des personnels dont il a la responsabilité.

- Participation, mise en oeuvre, suivi et gestion de projets spécifiques et institutionnels.

- Gestion et coordination des parcours du patient et de l'information aux patients, aux familles et aux proches.

- Accompagnement et évaluation : il établit, conjointement avec chaque agent, un bilan annuel individuel et fixe les objectifs individuels et collectifs.

- Rédaction et formalisation des procédures relatives à son domaine d'activité.

- Veille professionnelle, actualisation des connaissances, études et travaux de recherche et d'innovation.

- Participation à la formation des nouveaux professionnels.

- Participation aux réunions de serivces animées par leresponsable du service.

- Participation aux réunions avec les acteurs internes : DAF, DIM, FIDES... et externes : Trésorerie, CPAM, Editeur logiciel GAM...


PROFIL RECHERCHÉ :

Les savoirs :

- Management et animation d'équipe

- Communication / relations interpersonnelles / relation d'aide

- Droits et devoirs des patients et de son entourage

- Droits et devoirs des agents

- Evaluation de la charge de travail

- Méthodologie d'analyse de situation et de pratiques professionnelles

- Organisation du travail

- Conduite du changement

- Connaissance des logiciels de bureautique

Les savoirs faire :

- Travailler en équipe, en réseau

- Organiser un service en fonction des missions et des moyens disponibles

- Organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources

- Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires

- Animer / communiquer, négocier et motiver les équipes

- Se référer et transmettre à l'encadrement supérieur

Les savoirs être :

- Etre communicant dans les relations

- Avoir le sens des responsabilités et faire preuve d'autorité

- Ecouter, négocier, amener à l'adhésion

- Faire preuve de dynamisme, de maîtrise de soi et d'adaptabilité

- Veiller au respect de l'équité

- Avoir un positionnement respectueux envers les personnes encadrées

RÉMUNÉRATION : €1900.00 / mois

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 220734


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