Métiers :
Chargé de clientèle B to B (H/F) - + 2 métiers
Secteur :
Diplômes :
Lieux :
Trévoux
Conditions :
Description du poste
Adecco Neuville recherche pour son client à Trévoux (01) un Chargé de Service Clients BtoB (H/F).
Vos missions sont d'assurer les fonctions de SAV, les litiges et veiller au recouvrement.
A ce titre, vos principales missions seront :
- Renseigner les clients destinataires des anomalies de livraison,
- Répondre aux demandes d'information des clients,
- Traiter les réclamations,
- Appliquer les procédures assurance qualité
- Accueillir les clients
- Etablir et instruire les dossiers de litige et les soumettre au responsable
- Initie l'ouverture au dossier litige et faire le lien avec l'agence initiale
Description du profil
Nous recherchons une personne avec le sens de l'écoute et commercial.
Une personne réactive et avec la capacité de travailler en équipe.
Travail en journée 39h
Intérim avec possibilité d'embauche en CDI
L'entreprise : ADECCO
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Référence : 17397983