Métiers :
Assistant de réclamation clients (H/F) - + 1 métier
Expérience min :
débutant à 1 an
Diplômes :
Compétences :
Lieux :
Saint-Amant-Tallende
Conditions :
Description du poste
SAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client, leader européen dans le secteur de la logistique pharmaceutique, un profil CONSEILLER.E RECLAMATIONS CLIENTS H/F.
Vos missions principales seront :
Mission longue durée (profil étudiant pas adapté)
Taux horaire : 11.74€
Horaires : 9h - 17h du lundi au vendredi avec 1h de pause
Lieu de mission : ST AMANT TALLENDE
LES + DU GROUPE SAMSIC :
- Comité d'Entreprise dès la 1ère heure de mission !
- CET 5%
- Acompte hebdomadaire sur demande
- Application mobile pour rester connecté
- Prime de parrainage
- Aide au logement
- Mutuelle
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Vos missions principales seront :
- Gérer les appels téléphoniques et assurer le suivi des réclamations pour une clientèle B to B ;
- Instruire et suivre les dossiers après-vente ;
- Effectuer des enquêtes auprès des services impliqués dans les réclamations des clients ;
- Identifier et signaler les anomalies ;
- Assurer le suivi et produire des rapports sur les activités des clients.
Mission longue durée (profil étudiant pas adapté)
Taux horaire : 11.74€
Horaires : 9h - 17h du lundi au vendredi avec 1h de pause
Lieu de mission : ST AMANT TALLENDE
LES + DU GROUPE SAMSIC :
- Comité d'Entreprise dès la 1ère heure de mission !
- CET 5%
- Acompte hebdomadaire sur demande
- Application mobile pour rester connecté
- Prime de parrainage
- Aide au logement
- Mutuelle
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Date de début : 01/04/2024
Durée du contrat : 18 mois
Description du profil
Vous êtes une personne dynamique et impliquée. Vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles et vous savez gérer la pression.
Vous appréciez le contact client et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Cette offre vous intéresse ou vous souhaitez plus d'information ?
N'hésitez plus, postulez ou contactez LAURIANA au **************
Vous appréciez le contact client et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
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L'entreprise : SAMSIC EMPLOI
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
Référence : IND CLER-784784