En tant que Superviseur facturation (F/H), votre mission principale consiste à piloter le travail d'une équipe d'une douzaine de personnes au quotidien, dans une dynamique positive et dans le respect des règles établies par la sécurité sociale, des politiques définies par le Groupe, des attentes patients.
Pour cela vous organisez l'activité afin de garantir la fiabilité, l'efficacité du travail de l'équipe et en vous assurant du respect des procédures internes. Vous pouvez être amené à contribuer au travail opérationnel si besoin.
Vous animez et développez l'équipe : maintien de la cohésion et de l'engagement, garantie du niveau de formation et développement des compétences.
Vous assurez le feedback et le reporting auprès de l'équipe, de votre Responsable.
Vous accompagnez les changements définis par l'entreprise (essentiellement digitaux et tournés vers l'efficacité des process). Vous pilotez les actions d'amélioration continue nécessaires (réclamations, non-conformités, signalements internes…) et participez à des projets en lien avec ces actions.
Interface avec les autres services de l'entreprise : commercial, contrôle de gestion vous contribuez à une collaboration active.

De formation de niveau Bac +2 idéalement dans une fonction administrative, vous possédez une expérience significative dans le management de proximité et l'accompagnement du changement.
Un bon niveau d'anglais (idéalement B2) et une maîtrise avancée d'Excel sont requis.
Doté d'une intelligence des situations, de compétences analytiques, vous aimez relever des challenges dans un environnement évolutif et exigeant.
Dynamique, force de proposition, vous vous épanouissez dans l'action efficace et orientée vers la satisfaction patients.

Chez Expectra, nous sommes engagés à vous offrir un service de qualité, un conseil d'expert et des opportunités uniques (CDI/CDD/Intérim). Nos experts vous accompagnent dans votre projet professionnel. Notre client propose des prestations de santé à domicile, à Bourg en Bresse pour répondre aux besoins des entreprises et des particuliers et recrute son-sa Superviseur Documents & Facturation (F/H).

Comment se rendre sur son lieu de travail quotidiennement ?
En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.