Responsable du support aux solutions PPM (Gestion de portefeuille de projets) (H/F) en CDI

ArianeGroup

Saint-Médard-en-Jalles (33)CDI
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Description du poste

Vous recherchez un poste avec des responsabilités et des missions variées ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique dans l'aérospatial et participer aux succès d'Arianegroup ?

Nous vous proposons le poste de Responsable du support aux solutions PPM (Gestion de portefeuille de projets) (H/F)

Description de l'emploi

Au sein de l'organisation Digitale d'ArianeGroup, vous rejoindrez le service qui est chargé de fournir et d'améliorer continuellement les solutions digitales liées aux domaines transverses (Gestion de portefeuille de Projets/PPM, Ressources Humaines, Sûreté/Sécurité, Intégration d'applications d'entreprise et Transfert de fichiers).

Missions


Dans le cadre de la transformation d'ArianeGroup, la solution Planisware a été choisie pour la gestion (plannings, ressources, risques & opportunités et coûts des Programmes de la société).

Le projet SHAPER a été mené pour supporter l'implémentation et le déploiement de Planisware auprès de plus de 1200 utilisateurs.

En tant que Responsable supports solutions PPM, votre mission principale sera d'apporter le support central auprès des utilisateurs de Planisware, avec les responsabilités et activités suivantes :

- Assurer la coordination globale du traitement des demandes utilisateurs (au sein de l'équipe ou en interface avec les autres parties prenantes métiers et informatiques),
- Monitorer l'activité de support par la mise en place et mise à jour d'indicateurs (KPI),
- Identifier les perspectives d'amélioration continue du service, et les implémenter,
- Enrichir la base de connaissance sur l'usage et l'exploitation de l'outil,
- Analyser les problèmes rencontrés dans l'outil (fonctionnelles et parfois techniques) et résolution des demandes utilisateurs,
- Garantir la qualité des données dans Planisware,
- Gérer l'administration de l'outil et des données de référence (Master Data),
- Supporter les process de la société s'appuyant sur l'outil Planisware (S&OP,...),
- Organiser et animer le processus de Change Board (gestion des demandes d'évolutions) en collaboration avec le Digital Process Partner, qui sera votre point focal avec le métier,
- Organiser les recettes utilisateurs (appelées UAT) : définition du plan de test, animation de sessions utilisateurs, réalisation de dashboard et de synthèse

Vous pourrez également être nommé(e) pour piloter la mise en place d'évolutions majeures sur Planisware en mode Agile ou prédictif.

Qualification

Vous êtes diplômé(e) d'une formation de type Bac+5 dans le domaine informatique.

Vous possédez plusieurs années d'expérience dans la gestion de projets, et/ou le contrôle de gestion.

Vous avez des compétences en gestion de projet (techniques de planification, gestion des ressources, gestion des risques et opportunités, pilotage des coûts, et reporting).

Vous maitrisez un outil PPM (Planisware et Primavera) et les outils collaboratifs (JIRA et Confluence).

Idéalement vous avez des connaissances sur SAP.

Vous êtes dynamique, autonome, et en capacité de montrer de la réactivité tout en maintenant rigueur et sens de l'organisation.

Vous faites preuve d'esprit d'équipe, de collaboration et d'une bonne communication,


Participez à l'aventure, rejoignez ArianeGroup dès maintenant !

Informations supplémentaires

  • Poste basé sur le site ArianeGroup : Le Haillan ou Issac (33)
  • Type de contrat : CDI
  • Poste à pourvoir au plus tôt
  • Employé permanent
Employé permanent

ArianeGroup est convaincu que la diversité renforce l'innovation et la collaboration.
Nous accueillons toutes les candidatures et sommes engagés dans le développement d'un environnement de travail inclusif.
Nos critères de sélection sont basés sur les compétences et expériences professionnelles exclusivement.

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Référence : JR-0009801