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Conseiller clientèle livraison (H/F)

On 12 octobre

Offer criteria

  • Conseiller clientèle (H/F)
  • Orléans (45)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Industry: Recrutement et placement
  • Required experience: 3-5 ans , 6-10 ans , 11-20 ans
  • Fields of expertise: Règlement , Facturation
  • Highest degree: CQP - Certificat de Qualification Professionnelle , Bac. Professionnel, Bac technologique , Bac+3

Company: Opensourcing

OpenSourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale à 100% du groupe Renault, des:Conseiller clientèle livraison (H/F)Postes à pourvoir en CDI sur toute la France.

Job description

Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions sont les suivantes :
- Organiser l'activité selon le planning de livraison.- Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s'assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS).- Accueillir le client et/ou le prendre en charge dans le salon d'attente, livrer le véhicule et répondre à ses attentes.- Rappeler au Client le déroulement de la livraison : découverte du véhicule, livraison administrative, mise en main du véhicule.- Découverte du véhicule (déhoussage) : vérifier avec le Client l'adéquation entre les informations figurant sur le certificat d'immatriculation et le véhicule.- Réaliser la livraison administrative : vérifications et explications administratives (facture, règlement, reprise de l'ancien véhicule, garantie, financement, le(s) Contrat(s) de Services, le programme d'entretien, les services de l'entreprise).- Mise en main : expliquer au client le fonctionnement du véhicule (présenter le véhicule au client en statique et en dynamique si nécessaire, expliquer les fonctions et équipements tel que les outils d'aide à la conduite, d'électronique embarquée, conseiller sur l'utilisation et l'entretien du véhicule, respecter les procédures de la Marque et de RRG).- Assurer la bonne tenue de l'aire de livraison (propreté, PLV).- Assurer la promotion et la vente des produits additionnels.- Garantir la qualité de la livraison et satisfaire les clients.- Gérer les relations avec les prestataires.

Profile description

Vous êtes diplômés d'un BAC PRO à Bac +3 (commerce, automobile, …) ou d'un CQP école de vente Renault
Vous disposez d'une expérience significative orientée commerciale.
Alors n'hésitez plus et postulez!

Salary and benefits

Salary: Salaire selon profil


Reference: ad178764a570fcbcd4642219778bb3f3caa7922f


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