Conseiller commercial Centre Relation Client (F/H)

MACIF

Arles (13)CDI
À partir de 30 000 € par an
Il y a 5 joursCandidature facile

Description du poste

Nous sommes à la recherche de 10 conseillers commerciaux (F/H) pour notre centre de relation client de Arles (13).

Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.

Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs , vos principales missions sont :

- Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone
- Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MACIF IARD adaptés aux besoins des sociétaires
- Participer au développement de l'activité de nos points d'accueil par de la prise de rendez vous

Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente sont des gages de réussite. Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous !

Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 4 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. A la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.

Description du profil

Vous avez :
- un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
- le sens du service client : une écoute active et une aisance orale
- une appétence commerciale
- une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement
- un esprit d'équipe qui aide à atteindre des objectifs collectifs

Quelques informations supplémentaires :
- Environnement de travail en open-space favorisant l'esprit d'équipe et la coopération
- Temps de travail :
- 35h par semaine avec horaires fixes sur une amplitude de 8h à 20h du lundi au vendredi (exemple d'horaires variants chaque semaine : 8h-16h15 / 8h15-17h / 8h45-17h45 / 10h15-18h30 / 12h30-20h...). Planning programmé sur l'année.
- Travail du samedi : 1/6 de 9h à 17h avec un jour de repos dans la semaine
- Rémunération mensuelle brute fixe : 2233 euros (13ème mois, prime de vacances inclus)
- Rémunération variable annuelle : en fonction des objectifs réalisés
- Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
- Oeuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ...
- Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

Salaire et avantages

CSE, mutuelle, tickets resto...

L'entreprise : MACIF

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

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Référence : 2024-5668 19657647