Apprenti(e) en Agence de voyage - H/F

E.Leclerc

Caen (14)Alternance / Apprentissage
Il y a 5 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Notre magasin est à la recherche d'un/une apprenti(e) de niveau BTS à LICENCE pour l'agence de voyage :

Toute l'équipe de l'Agence de voyage s'est préparée pour accueillir un/une alternant(e) afin de lui transmettre son savoir-faire et son savoir-être. Vous apprendrez à informer et conseiller la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques (voyages, locations, prestation,…). Vous réaliserez, en lien avec vos collègues, tout ou partie des opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, encaissement, suivi administratif…), selon les procédure et objectifs commerciaux de l'agence

Vous participerez aux missions suivantes :

  • Réaliser les opérations de réservation et de vente.
  • Concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation) en vue de réaliser un forfait simple.
  • Fournir des informations, des brochures et des publications pertinentes (guides, coutumes locales, cartes, règlements, événements, etc.) aux voyageurs.
  • Assurer les tâches de gestion courantes liées aux opérations de vente : effectuer les réservations, établissement des documents contractuels, édition de factures, classement, etc.
  • Réceptionner et vérifier les documents de voyage (dates de départ, coordonnées…) et les remettre au client avec les explications adéquates à leur voyage.
  • Encaissement des produits/ services vendus.
  • Développement commercial de l'agence
  • Adopter une attitude orientée client

Progressivement, vous gagnerez en compétence et en autonomie.

Durant tout votre parcours, un tuteur vous accompagnera pour veiller à votre bonne intégration dans l'entreprise, et vous transmettre les bonnes pratiques qui vous permettront d'évoluer progressivement vers plus d'autonomie et de responsabilités.

Nous vous proposons un contrat d'apprentissage d'une durée de 12 à 24 mois à compter de la rentrée 2024. La rémunération sera fixée selon la grille légale des alternants (critère d'âge et d'année d'étude).

Avantages:

Ticket restaurants, primes de participation et d'intéressement, 13ème mois, CSE...

Durée du contrat : 24 mois

Description du profil

Notre service RH pourra vous accompagner dans vos démarches (inscription en CFA ou organisme de formation).

Préparant un diplôme de niveau BTS (idéalement une 2ème année) ou de niveau licence, vous êtes organisé(e), polyvalent(e), dynamique et avez un bon relationnel client/sens de l'écoute. Une première expérience en agence de voyages (stage) est un vrai plus et confirme votre intérêt pour une alternance dans ce domaine. Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler pour nous rejoindre.

L'entreprise : E.Leclerc

Le centre E.LECLERC de CAEN crée en 1979 emplois des salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Employeurs engagés, les centres E.LECLERC accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Postulez chez E.Leclerc

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Référence : 2460152