Responsable Applicatif (H/F)

Experis ManpowerGroup

Lille (59)CDI
Il y a 7 joursCandidature facile

Description du poste

Responsable Applicatif (H/F) - Lille

Mission détaillée :

- Animation de l'équipe support N2 (4 personnes)

- Animation de rituels avec les responsables supports de son écosystème et des interlocuteurs pays

- Proximité forte avec le helpdesk (N1)

- Création et amélioration des OKR/KPI orienté support (Outil ticketing : FreshService)

- Assurer la continuité de service de l'application au travers des astreintes, la supervision

- Résolution des incidents N2

- Gestion documentaire de l'existant et création de nouvelle procédure

- Être responsable de la stratégie de déploiement en production

Description du profil

Technical skills

Pour accéder à ce poste, il est nécessaire d'avoir eu une expérience similaire de Gestionnaire ou Responsable applicatif d'au moins 5 ans. Des connaissances autour d'un provider Cloud Public (AWS, Azure, GCP, …) sont un réel atout, ainsi qu'un bagage technique sur #net, java, AS400.

Soft skills

- Bonne communication et esprit de synthèse - Rigoureux, méthodique et autonome - Bon relationnel et sens du service (interactions avec des interlocuteurs variés, fonctionnels, techniques, utilisateurs finaux métiers) - Capacité d'être leader de son équipe

L'entreprise : Experis ManpowerGroup

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Postulez chez Experis ManpowerGroup

au poste de Responsable Applicatif (H/F) - CDI.

ou
En continuant, j'accepte les conditions générales et la politique de confidentialité de Meteojob.
Référence : ANN03703