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DIRECTEUR DE CLIENTELE DIGITAL HORS CAPTIF F/H

Le 12 octobre

Critères de l'offre

  • Directeur de clientèle (H/F)
  • Paris (75)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Niveau d'études : Bac+5 , Master 1, Maîtrise , Diplôme de grande école de commerce

L'entreprise : CDISCOUNT

Cdiscount, qui sommes-nous ?
Pionnier du e-commerce en France, nous n'avons eu de cesse d'évoluer pour nous adapter et anticiper les besoins et aspirations des consommateurs.
En nous engageant à démocratiser les produits et services du quotidien pour les rendre accessibles à tous, nous sommes devenus le numéro 1 de l'e-commerce non alimentaire avec un Volume d'Affaire de plus de 2.7 milliards d'euros en 2015.
Nous recherchons au quotidien les meilleurs produits et services pour proposer à nos clients d'accéder à leurs envies partout, rapidement, et en toute sérénité.
Nos prix bas sont la garantie de Qualité, Service et Fiabilité grâce à l'engagement et au travail de l'ensemble des collaborateurs de la société.
Mais saviez-vous que Cdiscount c'est :
· Plus de 1500 collaborateurs : soit l'équipe fondatrice de 1998 … multipliée par plus de 150 !
· 16 millions de clients : soit 1 cyberacheteur sur 2.
· 300 000 m² d'entrepôts : soit 41 terrains de foot pour stocker vos produits
· 19 commandes enregistrées en moins de 10 secondes : soit aussi rapide que le record d'Usain Bolt sur 100m.
· 20 millions d'offres market place et plusieurs milliers de vendeurs,
C'est aussi :
· Plus de 60 métiers représentés
· 50 % de femmes et 50% d'hommes
· Des valeurs fortes portant sur l'ensemble de nos actions internes et externes : Proximité, Audace, Engagement et Fiabilité
Avec la signature de plusieurs accords d'entreprise, Cdiscount a pris de nombreux engagements pour favoriser l'égalité homme / femme et l'emploi des personnes en situation de handicap. Cdiscount est notamment signataire de la Charte de la Diversité en entreprise.
Cdiscount est également une filiale de Cnova N.V, le pôle e‐Commerce du groupe Casino.

Description du poste

Embarquez à bord de 3W.relevanC :
Avec 30 M profils consommateurs, 3W.relevanC se positionne comme le leader français dans la collecte, la mesure, le ciblage et la monétisation d'audiences et de données transactionnelles au service des campagnes des annonceurs. Grâce à son réseau de sites Ecommerce (Cdiscount, Sarenza, etc.), et sa data off line issue des enseignes du Groupe Casino (Monoprix, Casno Supermarché, Géant, Franprix..), 3W.relevanC est l'interlocuteur privilégié des annonceurs pour toutes les problématiques marketing multicanales auprès de cibles d'acheteurs.
3W.relevanC propose une gamme de solutions publicitaires complète et multidevices pour répondre à toutes les problématiques du marketing digital : Solutions Média, Ad-Exchange (3W Adex), Marketing Direct et études. Travailler chez 3W.relevanC, c'est rejoindre une équipe de 80 collaborateurs spécialistes de la publicité digitale, répartis sur 2 bureaux (Paris et Bordeaux).

Les missions qui vous seront confiées
Rattaché au Pôle Hors Captif de 3W.relevanC, vous interviendrez sur différentes missions et vous serez notamment en charge de :

Fidéliser et rechercher de nouveaux clients
Créer une relation forte avec votre portefeuille
Présenter les offres 3W RelevanC aux nouveaux clients
Etablir des recommandations pertinentes à partir des briefs clients
Rédiger les propositions commerciales
Suivre et relancer les opportunités commerciales
Conseiller les clients sur les bonnes pratiques du marketing direct (emailing, location de données et colisage)
Coordonner des projets avec les équipes de production
Travailler en bonne collaboration avec les équipes opérationnelles
Veiller à l'atteinte des objectifs
Gérer et résoudre les litiges client
Réaliser un suivi de votre « pipe » commercial

Description du profil

Issu d'une formation bac+4/5 de type école de commerce ou équivalent, vous avez déjà une expérience de trois ans minimum au sein d'une agence ou d'une régie ayant une activité similaire. Vous avez de solides connaissances en marketing direct et vous avez un niveau d'anglais opérationnel (à l'oral comme à l'écrit).
Rigoureux et analytique, vous êtes également accro aux chiffres. Doté d'un tempérament commercial, vous avez un bon contact client et vous aimez convaincre et gagner des contrats.
Enthousiaste, vous aimez également évoluer au sein d'une équipe, et vous savez être force de proposition. Vous aimez résoudre les problèmes en sachant gérer les priorités et les situations d'urgence.

Leader dans l'âme, vous cherchez une société où vous pourrez mettre en œuvre votre créativité et votre expertise pour relever nos défis quotidiens.
Vous vous reconnaissez ? Ne cherchez plus, postulez et venez inventer le e-commerce de demain !
Cdiscount s'engage pour la Diversité : du recrutement à l'évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs.

Référence : directeur-de-clientele-digital-hors-captif-f-h


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