RECEPTIONNAIRE ATELIER MOTO BMW H/F
Cabinet le clan
Métiers :
Réceptionnaire automobile (H/F) - + 1 métier
Expérience min :
1 à 10 ans
Secteur :
Diplômes :
Compétences :
Lieux :
Marseille
Conditions :
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Nous recrutons pour l'un de nos clients BMW spécialiste dans le secteur de la moto et leader sur le marché mondial un(e) RECEPTIONNAIRE ATELIER MOTO F/H pour un poste en CDI près de MARSEILLE (13).
DESCRIPTION DU POSTE
Le réceptionnaire accueille les clients du service après-vente et réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules ainsi que la commercialisation de produits et services.
Missions principales :
-
Au sein de l'équipe du Service Après-vente, sous la responsabilité du Responsable du Service Après-Vente, vous réaliserez essentiellement les missions suivantes :
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Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux
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Affectation, organisation et planification des interventions
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Suivi et contrôle des activités confiées
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Suivre l’ensemble des formations requises.
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Veiller à ce que le travail soit effectué dans les règles de sécurité, tant vis-à-vis des collaborateurs, de l’entreprise, que vis-à-vis des clients.
- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial.
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité).
- Etablissement de tous les documents internes et comptables.
- Gestion des véhicules de remplacement.
- Proposition de forfait / vente additionnelle de produits et services.
- Facturation & encaissement.
Rémunération et avantages :
Salaire fixe mensuel brut entre 2500€ et 3500€ brut mensuel.
Prime annuelle.
Titre restaurant.
Formation technique et accompagnement assurée par nos soins.
Description du profil
PROFIL :
Savoirs (connaissances techniques) :
-
Titulaire d’une formation technique dans le secteur motocycles ou automobile (BEP, Bac Pro, BTS…).
Expérience à un poste similaire ou jeune formé.Sérieux, rigueur d'exécution, ponctualité, motivation
Permis A idéalement ou en cours
Savoir-faire (pratiques professionnelles) :
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- Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur
- Organisation
- Autorité et leadership
- Relationnel et sens du service
- Sens commercial
- Rigueur administrative
Rémunération et avantages :
Salaire fixe mensuel brut entre 2500€ et 3500€ brut mensuel.
Prime annuelle.
Titre restaurant.
Formation technique et accompagnement assurée par nos soins.
L'entreprise : Cabinet le clan
Avec ses marques BMW, MINI, Rolls-Royce et BMW Motorrad, le BMW Group est le leader mondial en matière de construction de voitures et de motos et de fourniture de services financiers et de mobilité haut de gamme. Environ 125 000 salariées et salariés sont ainsi employés par l'entreprise dans le monde entier.