Métiers :
Responsable qualité (H/F)
Expérience min :
1 à 10 ans
Secteur :
Diplômes :
Lieux :
Conditions :
- Télétravail non accepté
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Pour notre partenaire, nous recrutons un Responsable Qualité Usine H/F, en mission intérim longue durée.Vous êtes le garant de la gestion des non-conformités produits internes et externes afin de garantir la satisfaction client et la pérennité des certifications/accréditations sur le ou les sites de son périmètre. Vous établissez une relation de travail collaborative et productive avec les responsables de site et leurs équipes.
Des déplacements seront à prévoir dans le département 37.
Pour cela, vos missions sont : Gestion des non-conformités produits (NC Internes)
Prise en compte de la NC détectée et analyse des premiers éléments
Décision interne ou demande aux clients de la suite à donner
Gestion des dérogations (si applicable)
Gestion de la résolution du problème jusqu'à la mise en place des actions correctives et éventuellement préventives
Vérification de l'efficacité et de la robustesse des actions correctives
Gestion des réclamations (NC externes)
Prise en compte de la réclamation dans le CRM
Analyse et pilotage de la recherche des causes racines
Participation à la définition des actions correctives à mettre en place et suivie
Communication avec le client
Clôture de la réclamation dans le CRM o Validation de l'avoir dans MAC (pour la partie qualité)
Qualifications clients
Gestion des qualifications clients / DVI (si applicable)
Gestion documentaire o Gestion des audits produits clients et des NC associées o Vérification des documents émis par le CSC
Réalisation de "Job audits" Mise à jour des documents liés aux produits
Validation FIPP / MOU
Validation CAR
Validation FAI
Gestion des documents de l'usine (procédures, fiches d'instruction, notes qualité)
Animation locale de la Qualité
Pilotage des indicateurs CONQ, réclamations et bilan mensuel
Gestion et suivi des actions qualité du plan d'actions d'amélioration de l'usine (PAC)
Animation des groupes de résolution de problème
Communication interne: note de service, fiche d'instruction client, process… o Participation à la sensibilisation et la formation du personnel
Réalisation d'audits internes "croisés"
Interface avec le Directeur(trice) Qualité France et le Responsable Qualité Ligne de Produit
Management de l'équipe qualité du site ou des sites de son périmètre (si applicable):
Congés,absences
Entretiens annuels
Formation
Rôle & Responsabilités individuelles HSE et Développement durable
Respecter les exigences légales relatives en matière d'hygiène, santé, sécurité et d'environnement
Appliquer les directives de la politique HSE et de Développement durable
Appliquer les 5 règles d'or, les consignes et les instructions en matière d'hygiène, santé, sécurité et d'environnement
Prendre soin de sa santé et à son bien-être, veiller à sa sécurité et à celle des autres personnes présentes sur le lieu de travail
Remonter toutes situations à risques ou de presque accident
Signaler immédiatement toutes les blessures et les accidents
Soutenir les actions HSE et de Développement durable
Participer activement au programme de la BSC (Balanced ScoreCard), tels que:
« Safety suggestions » (opportunités d'amélioration HSE) même sans problème de sécurité spécifique
« Safety Moment » (causerie HSE)
« Safety observation »
« Action tasks »
Veiller à ce que les exigences légales et les directives Oerlikon relatives en matière d'hygiène, santé, sécurité et d'environnement sont bien respectées
Veiller au respect des règles de sécurité, de la durée maximale du travail et de toutes les directives émanant d'équipe de direction
Veiller à l'application de la politique
Veiller à l'application de la politique HSE de son périmètre
Des déplacements seront à prévoir dans le département 37.
Pour cela, vos missions sont : Gestion des non-conformités produits (NC Internes)
Prise en compte de la NC détectée et analyse des premiers éléments
Décision interne ou demande aux clients de la suite à donner
Gestion des dérogations (si applicable)
Gestion de la résolution du problème jusqu'à la mise en place des actions correctives et éventuellement préventives
Vérification de l'efficacité et de la robustesse des actions correctives
Gestion des réclamations (NC externes)
Prise en compte de la réclamation dans le CRM
Analyse et pilotage de la recherche des causes racines
Participation à la définition des actions correctives à mettre en place et suivie
Communication avec le client
Clôture de la réclamation dans le CRM o Validation de l'avoir dans MAC (pour la partie qualité)
Qualifications clients
Gestion des qualifications clients / DVI (si applicable)
Gestion documentaire o Gestion des audits produits clients et des NC associées o Vérification des documents émis par le CSC
Réalisation de "Job audits" Mise à jour des documents liés aux produits
Validation FIPP / MOU
Validation CAR
Validation FAI
Gestion des documents de l'usine (procédures, fiches d'instruction, notes qualité)
Animation locale de la Qualité
Pilotage des indicateurs CONQ, réclamations et bilan mensuel
Gestion et suivi des actions qualité du plan d'actions d'amélioration de l'usine (PAC)
Animation des groupes de résolution de problème
Communication interne: note de service, fiche d'instruction client, process… o Participation à la sensibilisation et la formation du personnel
Réalisation d'audits internes "croisés"
Interface avec le Directeur(trice) Qualité France et le Responsable Qualité Ligne de Produit
Management de l'équipe qualité du site ou des sites de son périmètre (si applicable):
Congés,absences
Entretiens annuels
Formation
Rôle & Responsabilités individuelles HSE et Développement durable
Respecter les exigences légales relatives en matière d'hygiène, santé, sécurité et d'environnement
Appliquer les directives de la politique HSE et de Développement durable
Appliquer les 5 règles d'or, les consignes et les instructions en matière d'hygiène, santé, sécurité et d'environnement
Prendre soin de sa santé et à son bien-être, veiller à sa sécurité et à celle des autres personnes présentes sur le lieu de travail
Remonter toutes situations à risques ou de presque accident
Signaler immédiatement toutes les blessures et les accidents
Soutenir les actions HSE et de Développement durable
Participer activement au programme de la BSC (Balanced ScoreCard), tels que:
« Safety suggestions » (opportunités d'amélioration HSE) même sans problème de sécurité spécifique
« Safety Moment » (causerie HSE)
« Safety observation »
« Action tasks »
Veiller à ce que les exigences légales et les directives Oerlikon relatives en matière d'hygiène, santé, sécurité et d'environnement sont bien respectées
Veiller au respect des règles de sécurité, de la durée maximale du travail et de toutes les directives émanant d'équipe de direction
Veiller à l'application de la politique
Veiller à l'application de la politique HSE de son périmètre
Description du profil
Formation Ingénieur matériaux/mécanique ou équivalentExpérience sur un poste similaire souhaitéeConnaissances dans les procédés spéciaux obligatoires (traitement de surface ou laboratoire)
L'entreprise : Grand Est Interim
GRAND EST INTERIM, c'est la garantie d'une équipe impliquée!
Notre ambition est de garantir une relation de proximité avec nos clients, mais aussi avec nos salariés intérimaires, de pouvoir apporter notre expertise métier à vos recrutements et d'assurer une rigueur autant commerciale qu'administrative.
L'esprit de famille, pour nous, c'est plus qu'une signature : c'est un état d'esprit ! Étant tous passionnés par notre métier, notre équipe s'est forgée il y a plus de 3 ans suite à de belles rencontres professionnelles. Chacun à la fois spécialisé sur son poste mais complémentaire, nous avons décidé de créer notre propre structure afin d'exercer notre métier tel que nous l'aimons et le concevons…
Notre ambition est de garantir une relation de proximité avec nos clients, mais aussi avec nos salariés intérimaires, de pouvoir apporter notre expertise métier à vos recrutements et d'assurer une rigueur autant commerciale qu'administrative.
L'esprit de famille, pour nous, c'est plus qu'une signature : c'est un état d'esprit ! Étant tous passionnés par notre métier, notre équipe s'est forgée il y a plus de 3 ans suite à de belles rencontres professionnelles. Chacun à la fois spécialisé sur son poste mais complémentaire, nous avons décidé de créer notre propre structure afin d'exercer notre métier tel que nous l'aimons et le concevons…
Référence : 2034023