Assistant Service Partenaires F/H

Auchan Retail France

Vélizy-Villacoublay (78)CDD
Il y a 4 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Avec Auchan, révélez vos talents...


Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.


Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients. Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.



Nous recherchons un Assistant Service Partenaire F/H pour nos magasins de Proximité et d'Ultra Proximité (enseignes Auchan Supermarché et My Auchan) jusqu'au 30 septembre 2024 avec possibilité de renouvellement



En détails, ça donne quoi ?

  • Vous assurez un service client de qualité pour nos partenaires.
  • Vous prenez en charge les appels téléphoniques des partenaires et/ou leurs mails, traitez leur demande et trouvez des solutions adaptées dans les plus brefs délais.
  • Vous faîtes le lien entre nos partenaires et les différents services d'appuis Auchan en fonction des dysfonctionnements remontés (Informatique, logistique, commerce, performance..)
  • Vous analysez et gérez les demandes d'avoirs de nos clients.
  • Vous assurez le suivi des différents incidents et informez les magasins des retours/réponses obtenus

Description du profil

Votre profil ? Vous disposez à minima d'un niveau BAC, ainsi qu'une première expérience en relation client, si possible en franchise. Vous disposez de compétences relationnelles et savez les mettre en oeuvre dans un environnement exigeant. L'essentiel ? Votre adaptabilité, votre capacité à influencer, convaincre ainsi que votre sens du service vous permettent d'assurer une relation durable avec les différents partenaires de l'enseigne.


Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes ! Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets. Parce qu'Auchan Retail est convaincu que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.



Postulez chez Auchan Retail France

au poste de Assistant Service Partenaires F/H - CDD.

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Référence : 112342