DT CRM Functional specialist (H/F)

SAMSIC EMPLOI

Lyon (69)Intérim
Il y a 4 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Notre client, spécialisé dans le développement de solutions avancées pour de nombreux secteurs recrute dans le cadre de d'un remplacement un(e) DT CRM functional specialist (H/F)



Vos missions seront les suivantes :



-Analyse des Besoins Métiers :

Animer des ateliers pour comprendre les besoins et les convertir en exigences SI.



-Conception de Solutions :

Proposer des solutions en collaboration avec l'équipe, en tenant compte des impacts business, data & SI.



-Tests et Migration des Données :

Réaliser et exécuter des scripts de tests.

Gérer les activités de migration des données, de l'analyse à la validation.



-Gestion des Incidents :

Qualifier les incidents liés aux plateformes CRM et assurer leur suivi jusqu'à la résolution.



-Support Expert :

Gérer les demandes de support exigeant un haut niveau d'expertise.



-Utilisation de l'Expertise dans les Projets :

Mettre à profit son expertise dans les projets et les activités de support.



-Communication et Collaboration :

Collaborer avec l'équipe SI et assurer une communication efficace avec les utilisateurs.



Salaire : Selon profil






SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Date de début : 28/02/2024

Durée du contrat : 3 mois

Description du profil

-Expérience professionnelle sur la technologie Salesforce en tant que Consultant Fonctionnel

- Certifié Salesforce

- Expérience en rédaction d'exigences sur les interfaces avec des systèmes externes d'un point de

vue fonctionnel

- Anglais courant


L'entreprise : SAMSIC EMPLOI

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.

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Référence : LYO2-758155