Alternance - Assistant.e Chargé.e d'Opérations CRM F/H

Groupe Fnac Darty

Ivry-sur-Seine (94)Alternance / Apprentissage
Il y a 2 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Rejoignez l'équipe Animation CRM du groupe Fnac-Darty au sein de la direction Client. Vous participerez à la gestion opérationnelle des campagnes commerciales & relationnelles, et assisterez l'équipe CRM dans la réflexion de la stratégie CRM et son développement.

Vos missions principales :

Vous travaillerez sur la conception et la mise en œuvre des campagnes email, push et SMS pour l'enseigne FNAC sur le marché français. Parmi vos missions au quotidien :

  • Ciblage via des outils de segmentation prédictive
  • Création des campagnes et wording
  • Diffusion des campagnes via Adobe Campaign
  • Monitoring des envois
  • Réalisation d'AB Test, suivi et recommandations sur les campagnes
  • Reporting, suivi des indicateurs CRM et analyses
  • Coordination des équipes commerciales et créatives.

Votre profil :

  • Formation BAC +4/5 en école de commerce ou université spécialisation Marketing Digital.
  • Créativité, rigueur, réactivité, autonomie et une grosse dose d'enthousiasme !
  • Vous disposez d'un excellent sens du relationnel.
  • Qualités rédactionnelles, orthographe irréprochable.

Informations complémentaires :

  • Alternance d'une durée de 12 mois à pourvoir dès septembre 2024.
  • Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.

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Référence : FDPS/MG-12689