Technicien support vip (H/F)

Actual

Strasbourg (67)CDI
25 000 € - 30 000 € par an
Il y a 4 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Up Skills Metz a été mandaté par son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Technicien support VIP F/H en CDI.




Date de démarrage : dès que possible


Rémunération proposée : 24 à 27KEUR /an selon profil
Avantages : TR, RTT, , respect de l'équilibre vie privée / vie professionnelle




Vous fournirez un support de niveau 1 et 2 sur le périmètre technique comprenant VISIO ainsi que les postes de travail (gestion des incidents et Maintien en Conditions Opérationnelles - MCO). Il sera affecté à un Centre de Services (CDS) où une équipe de coordination gère la qualification, la priorisation et la planification des activités.


Vos Missions:


- Support de proximité pour les utilisateurs VIP et VVIP au sein d'une collectivité publique.




- Gestion des incidents et maintien en conditions opérationnelles (MCO) pour VISIO et les postes de travail.




- Coopération avec l'équipe de coordination pour la qualification, la priorisation et la planification des interventions.




- Compétences Techniques Requises :




- Maîtrise des environnements VISIO.




- Solides compétences en support technique pour les postes de travail.




- Connaissance des principes de résolution de problèmes de niveau 1 et 2.




- Bonne compréhension des systèmes informatiques et des réseaux.










Description du profil

Profil Recherché :



- Technicien de proximité avec au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.




- Capacité à fournir un service de qualité aux utilisateurs VIP et VVIP.




- Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.




- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe.




- Flexibilité pour s'adapter aux besoins changeants de l'environnement de travail.






La capacité à gérer les situations stressantes et à travailler sous pression est un atout important pour ce poste. Le candidat doit être autonome, organisé et capable de prioriser les tâches en fonction des besoins urgents.


Enfin, la réactivité, la résolution proactive des problèmes et l'esprit d'équipe sont des qualités essentielles que nous recherchons chez notre futur technicien support VIP.

Si vous vous reconnaissez dans ce projet, alors postulez dès maintenant.

Néanmoins, si ça ne vous correspond pas totalement, mais que vous portez un intérêt à ce type d'offre, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.








Salaire et avantages

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L'entreprise : Actual

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.


Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.







Postulez chez Actual

au poste de Technicien support vip (H/F) - CDI.

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Référence : RE0228663A231393 20167697