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Alternant Technicien(ne) helpdesk- BTS SIO option SISR-IMIE PARIS

On Wednesday, September 16,

Offer criteria

  • Technicien Helpdesk (H/F) , Technicien support informatique (H/F) , Technicien d'exploitation informatique (H/F)
  • Paris (75)
  • Alternance / Apprentissage - 24 months
  • Temps Plein
  • Industry: Enseignement, Formation
  • Required experience: débutant à 1 an , 1-2 ans
  • Fields of expertise: Informatique , Compétences informatiques
  • Preferred languages: Français , Anglais
  • Highest degree: Bac+2, type BTS - DUT - DTS

Company: IMIE

L'ÉCOLE DE FORMATION PROFESSIONNELLE CRÉÉE PAR DES INFORMATICIENS. 

 

Créée en 1994, l’école de la filière numérique est actuellement implantée sur Nantes, Angers, Rennes Laval, Le Mans, Caen et Paris. Pour intégrer le monde du travail numérique dans les meilleures conditions, IMIE vous propose d’obtenir des diplômes reconnus et de maîtriser les technologies les plus récentes.

 

L’école de la filière numérique (IMIE) fait partie des acteurs assurant la création de ressources et de compétences en adéquation avec les besoins des acteurs du marché. 

 

Vous avez donc l’assurance avec l’IMIE d’intégrer des métiers en phase avec la demande des entreprises. Nous disposons également d’indicateurs fiables sur les besoins du secteur numérique et d’une souplesse qui nous permettent de réagir rapidement aux évolutions du secteur en adaptant en permanence nos contenus pédagogiques.

 

Cette annonce est postée pour le Campus IMIE Paris.

Job description

Pour l'une des entreprises partenaires de l'IMIE PARIS recrute un alternant Technicien(ne) helpdesk dans le cadre BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) option SISR, pour une durée de 24 mois.

 

Le service informatique de l'entreprise a pour missions la mise en place, l'administration et le maintien en bon fonctionnement des systèmes informatiques nécessaires à l'activité de l’établissement. Il garantit l'homogénéité du parc et l'interopérabilité des systèmes. Le parc informatique  est composé de 250 ordinateurs en réseau local.

 

Accompagné par le maître d'apprentissage, l’apprenti aura les missions suivantes :

 

1°) ASSISTER LES UTILISATEURS (élèves, enseignants, personnels administratifs, techniques et scientifiques) : installation et fonctionnement du matériel, - installation et usage de logiciels 

 

2°) PARTICIPER A LA MAINTENANCE : maintenance du matériel ; - maintenance du réseau 

 

3°) AIDER A LA GESTION DES HABILITATIONS : - comptes utilisateurs ; - messagerie électronique  - réseau partagé

 

4°) PARTICIPER AU DÉPLOIEMENT ET A LA MISE A JOUR DES LOGICIELS ET DES MATÉRIELS INFORMATIQUES

 

5°) AIDER A L’OPTIMISATION DES PERFORMANCES DES POSTES DE TRAVAIL L'activité de l'apprenti technicien(ne) d’assistance en informatique regroupe des missions d'installation, d'entretien, de modification et d'adaptation des matériels.

 

Il (elle) configure, installe et met en service les matériels informatiques dans le respect des règles de gestion, d’organisation et de sécurité.

 

Il(elle) réalise également des installation et mises à jour de logiciels et systèmes, participe à la gestion du parc informatique.

 

En cas de dysfonctionnement, il(elle) identifie la source de la panne, établit un diagnostic et effectue la remise en service de l’installation après avoir effectué les vérifications d’usage.

 

il(elle) assure également des fonctions de conseil et d'assistance technique auprès du personnel. Il(elle) respecte les normes en vigueur, applique les procédures en place et rédige des rapports sur ses interventions.

Profile description

 

Votre profil:

 

Cultiver une curiosité permanente pour faire face aux évolutions des systèmes informatiques et être à l’écoute des utilisateurs. Capacité de réflexion et d’analyse, capacités d’organisation.

 

 

Votre Diplôme:

 

BAC, idéalement spécialisé en informatique et en seconde année de formation informatique.

Salary and benefits

Salary: Salaire selon profil


Reference: AA2861BA


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