Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le domaine automobile, un assistant SAV bilingue allemand H/F.

Vous aurez à cœur de traiter les demandes de vos clients (BtoB + BtoC) en matière de pièces détachées.

En effet, vous devrez les accompagner dans leurs recherches de pièces, les informer des problèmes techniques et des réparations à apporter, les accompagner dans l'utilisation des outils… jusqu'à l'obtention de la bonne pièce.

Vous serez également amené à mettre à jour des documents techniques et à synthétiser des informations.

Poste basé à Cernay 35h/semaine, horaires de journée.

Déplacements ponctuels obligatoires + formation technique de 4 à 6 semaines en Allemagne.

Salaire selon profil.

Vous maîtrisez l'allemand et êtes à l'aise avec les outils informatiques ?

Vous avez envie d'un nouveau challenge avec une partie technique ? (formation en Allemagne de 4 à 6 semaines)

La satisfaction client est primordiale pour vous ?

Vous avez envie de rejoindre un groupe solide avec de beaux projets et une équipe soudée, alors ce poste est fait pour vous.

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.

Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.

Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.