Métiers :
Technicien support (H/F)
Expérience min :
débutant à 2 ans
Secteur :
Diplômes :
Lieux :
Cernay
Conditions :
Description du poste
Vous êtes à la recherche du travail idéal ? STOP, arrêtez de chercher ! Vous l'avez trouvé.
Votre agence Temporis Hésingue est actuellement à la recherche d'un Technicien Support Technique h/f pour l'un de ses clients.
Vos missions :
-Réaliser le support technique à distance au travers d'outils numérique et téléphonique (application de live vidéo, prise en main à distance)
-Utiliser et enrichir activement la base de connaissance pour répondre efficacement aux demandes
-Assurer la gestion des activités de réparation en ateliers
-Renseigner toutes les opportunités de vente et les informations pertinentes en utilisant l'outil de gestion de la relation client
-Réaliser des interventions sur site client
-Participer à la vie de l'équipe en apportant sa contribution pour :
-Réaliser des expertises en atelier
-Assurer le suivi de la qualité des produits
-Coordonner des projets
-Aider dans la rédaction des procédures
-Participer au lancement des nouveaux produits
Idéalement issu(e) d'une formation technique Bac +2 à Bac +3 de type BTS CIRA / DUT Mesures Physiques / GEII.
Vous présentez une première expérience dans une fonction similaire dans le domaine de l'instrumentation, mesures physiques et/ou métrologie dans un environnement industriel.
Votre rigueur et votre organisation seront les clés de votre réussite sur ce poste.
Qu'est-ce que vous attendez ? Candidatez directement via notre site internet ***************
Votre agence Temporis Hésingue est actuellement à la recherche d'un Technicien Support Technique h/f pour l'un de ses clients.
Vos missions :
-Réaliser le support technique à distance au travers d'outils numérique et téléphonique (application de live vidéo, prise en main à distance)
-Utiliser et enrichir activement la base de connaissance pour répondre efficacement aux demandes
-Assurer la gestion des activités de réparation en ateliers
-Renseigner toutes les opportunités de vente et les informations pertinentes en utilisant l'outil de gestion de la relation client
-Réaliser des interventions sur site client
-Participer à la vie de l'équipe en apportant sa contribution pour :
-Réaliser des expertises en atelier
-Assurer le suivi de la qualité des produits
-Coordonner des projets
-Aider dans la rédaction des procédures
-Participer au lancement des nouveaux produits
Idéalement issu(e) d'une formation technique Bac +2 à Bac +3 de type BTS CIRA / DUT Mesures Physiques / GEII.
Vous présentez une première expérience dans une fonction similaire dans le domaine de l'instrumentation, mesures physiques et/ou métrologie dans un environnement industriel.
Votre rigueur et votre organisation seront les clés de votre réussite sur ce poste.
Qu'est-ce que vous attendez ? Candidatez directement via notre site internet ***************
Salaire et avantages
selon convention collective
L'entreprise : TEMPORIS
Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis Mulhouse
Référence : 9932447762