Métiers :
Technicien support (H/F)
Secteur :
Lieux :
Villeneuve-d'Ascq
Conditions :
Description du poste
Lynx RH, agence d'intérim spécialisée, recherche un Technicien Support N2 pour intervenir chez un de nos clients en service numérique.
Vos missions
- Assurer le support téléphonique pour l'ensemble des magasins;
- Effectuer le support de proximité pour les utilisateurs du siège et de la logistique;
- Gérer l'outil Winstore avec l'environnement caisse;
- Gérer les incidents sur TPE Mobile;
- Traiter les tickets avec GLPI;
- Utiliser Active Directory et Azure.
Durée du contrat : 189 jours
Description du profil
Pré-requis
- Expérience réussie sur un poste similaire;
- Solides compétences sur le logiciel Winstore;
- Connaissance des outils de ticketing;
- Maîtrise d'Active Directory et Azure.
Profil recherché
Nous recherchons une personne polyvalente, rigoureuse et disponible pour répondre aux divers besoins des utilisateurs.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
L'entreprise : Lynx RH Lille Ingénierie
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
Référence : 20249TAYX