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Responsable d'équipe Call Center - Montpellier (34 - Hérault) - h/f

On Tuesday, September 8,

Offer criteria

  • Technico commercial (H/F) , Commercial B to B (H/F) , Commercial (H/F) , Téléprospecteur (H/F)
  • Montpellier (34)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Industry: Commerce de gros et Import/export
  • Highest degree: Bac. Professionnel, Bac technologique , Bac+2, Diplôme des métiers d'art DMA , Bac+1 , Bac. Général , Bac+2, type DEUG, DUES , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

Company: WURTH FRANCE

Groupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 77 000 collaborateurs, dont plus de 33 000 commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2019, le groupe Würth a réalisé un chiffre d’affaires de 14,3 milliards d’euros.

En France, avec près de 3 800 collaborateurs dont plus de 2 800 commerciaux, Würth consolide sa présence terrain avec un réseau de plus de 155 points de vente implantés partout en France et une offre e-commerce en pleine croissance.

Pour la deuxième année consécutive, Würth France a obtenu en 2019 le Label Capital de Meilleur Employeur.

Job description

Notre plus belle entreprise, c'est d'accompagner la vôtre.


Peut-on créer une relation pérenne avec un client sans jamais le rencontrer ? Oui, et c’est bien là le talent de nos équipes de commerciaux sédentaires.
Pour gérer des clients non visités par la force de vente terrain, Würth France a ouvert ses propres call center à Erstein, Montélimar et Montpellier. Leur mission : prospecter, gérer et fidéliser par téléphone des artisans et des PME-PMI des métiers de l’Automobile, du Bâtiment, du Bois et du Métal.

Responsable de l’équipe du call center de Montpellier (34 - Hérault), vous êtes le moteur de votre équipe, tant sur le plan humain que sur le plan business. Côté business, vous contribuez activement au développement du CA de l’entreprise. Par ailleurs, vous menez une stratégie de développement commercial notamment par le biais d’actions promotionnelles que vous propose le marketing direct. Vous en assurez la mise en œuvre et le suivi. Côté manager, vous suivez l’activité de vos collaborateurs et les accompagnez dans leur montée en puissance. Garant de l’esprit de groupe et du bon fonctionnement du service, vous animez des réunions, intégrez et formez les nouveaux commerciaux sédentaires aux outils et techniques spécifiques.

Profile description

Ce poste, vous l’avez compris, fait autant appel à vos compétences commerciales qu’à vos capacités de manager. Ces qualités, vous en avez déjà fait la preuve au cours d’une expérience similaire réussie. Vous êtes organisé, convaincant, pédagogue et votre aisance relationnelle se remarque immédiatement. Le pack Office n’a pas de secret pour vous, et la maîtrise d’ERP (SAP, Phoenix), ainsi que de l’anglais, seront appréciés.

Rejoindre nos équipes vous ouvre de belles perspectives, avec notamment une rémunération motivante (fixe + primes, participation aux bénéfices), mais aussi tous les avantages Würth France : mutuelle gratuite pour les salariés, tickets restaurant... et de réelles opportunités d’évolution.
Vous souhaitez mettre à profit votre goût du challenge ? Devenez responsable d’équipe call center à Montpellier (34 - Hérault). Ce poste, en CDI, est à pourvoir immédiatement.
Engagée dans une politique Diversité depuis plusieurs années, Würth France ouvre ses postes à tous les talents.

Salary and benefits

Salary: Salaire selon profil


Reference: mtj_recc34


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