Chargé d'opérations logement social F/H

SYNERGIE

Martigues (13)Intérim
25 000 € - 30 000 €
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Description du poste

Synergie leader dans le domaine des ressources humaines, recherche pour un de ses clients, un/une responsable logement social H/F sur MartiguesAu sein d'un bureau d'accueil de logement sociaux/immeuble

Mission :
1. Garantir la relation clientèle :
· Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la traçabilité du traitement dans les outils dédiés.
· Assurer les visites et les états des lieux. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication.
· Accompagner les actions de relance impayés sollicités par le pôle recouvrement
· Participer au développement de la culture client et notamment porter une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées
· Communiquer les informations sur l'état de vacance à la GL ou au service dédié, veiller à l'optimisation des durées de vacance
2. Assurer la gestion patrimoniale :
· Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur . Déclarer et suivre les sinistres multirisques. Déclarer sur l'outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s), détecter et recenser les anomalies , déterminer le degré d'urgence des réparations à réaliser
· Assurer la relation avec les syndics de copropriétés
· Veiller au bon passage des commandes correspondantes, le suivi, l'avancement et la réception des travaux
· Travailler en étroite collaboration avec la filière technique sur son patrimoine, notamment en assurant l'interface avec les locataires
· Suivre les prestataires et la bonne réalisation des marchés et contrats dans le respect du niveau de qualité attendu et signaler toutes les anomalies
· Mettre en oeuvre les mesures de protection afin d'éviter les squats
· Assurer un rôle de relais / référent en cas d'absence du RS (interface avec les RI)

Description du profil

Motif du recours à l'intérim : Surcroit

Lieu de la mission : Allée Jean Cocteau 13500 Martigues

Durée de la mission : 3 mois

Horaire de travail : 38h/semaine avec RTT du lundi au vendredi

Contraintes / Spécificités liées à la mission (dispositions relatives à l'environnement de travail, horaires, lieu, restauration, remboursement des frais de transport...) : Avoir un véhicule et remboursement sur IK sur base URSSAF

PROFIL

Qualités requises : Relation client, assertivité et connaissance en droit de l'immobilier, en gestion locative et en vocabulaire technique du bâtiment

Expériences et connaissances : Expérience sur un poste similaire très fortement souhaitée. Une expérience dans la gestion de logement sociaux est un plus

Informatique : Microsoft Office en maitrise et idéalement connaissance / maitrise d'Ikos

Formation : BAC +2/3 dans le domaine de l'immobilier

Statut : Non cadre

Rémunération de référence :

28kEUR à 30kEUR brut sur 13 mois selon profilVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Salaire et avantages

CET / MUTUELLE

L'entreprise : SYNERGIE

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.

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