RESPONSABLE TECHNIQUE APPLICATION ET INTERFACE H/F - CRETEIL (94)

DERICHEBOURG intérim et recrutement

Créteil (94)CDI
Il y a 0 minutesSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

DERICHEBOURG Intérim & Recrutement apporte une réponse globale et personnalisée (intérim/CDD/CDI) à l'ensemble de ses clients et vivier de candidats.
Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre pour l'emploi entre nos deux partenaires : le client et le candidat. Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.
Le Cabinet Derichebourg Talents recherche pour l'un de ses clients, un RESPONSABLE TECHNIQUE APPLICATION ET INTERFACE (H/F) sur le secteur de CRETEIL (94).
CDI à pourvoir dans l'immédiat.
-Développement :
- Maitrise de la plateforme ServiceNow.
- Architecture globale (pour la configuration et la gestion des données référentielles).
- Tables/Relations/formulaires/vues/champs/UI Policies/Data policies
- Connaissance des règles et bonnes pratiques du développement dans la plateforme ServiceNow.
- Expérience dans le Scripting ( JavaScript)
- Expérience dans la mise en place de portail de service (Service Portal)
- Expérience dans l'intégration de service-Now avec d'autre outils externes ( Webservice)
- Capacité de mettre en place des workflows et des processus d'automatisation de taches.
- Compréhension des principes de sécurité Service-Now (planification de l'installation des fix éditeur, validation de la non-régression).
- Gestion des accès , des rôles et de la politique de sécurité.
- Expérience sur le module Performance Analytics, sur le reporting et la mise en place de tableaux de bord à faible impact sur la performance de l'outil.
- Connaissance du module CSM : Customer Service Management.
- Connaissance en débogage (dans le cadre de la mise en place correctif ou d'amélioration continue)

-Skills (développeur) :
- Scripting
- Server side (Script include/Business Rules, Schedules)
- Client Side (Client script, Catalog client script )
- Webservice (REST API, SOAP Scripted REST API )
- JavaScript, KTML5, CSS
- La certification CIS Certified Implementation Specialist serait un plus


-Administration :
- Mise en place d'interface d'administration pour les keyx users.
- Mise en place de fix script.
- Gestion de la configuration (données référentielles, Gestion des droits et accès.)
- Support aux utilisateurs
- Maintien en condition opérationnelle de la plateforme
- La certification CSA (Certified System Administrator) est requise

-Administrateur du portail HI
- Assure les montées de version de la plateforme.
- Préparation et planification de la montée de version (En DEV)
- Validation des skipped et préparation de l'update Set des correctifs.
- Préparation et planification de la montée de version de la PROD
- Application de l'update set des correctifs.
- Validation de la non-régression.
- Sollicitation de l'éditeur pour support en cas de blocage ou pour orientation ou recommandation sur des sujets nouveaux (nouvelle version)

Description du profil

Softskills :
- Rigueur
- Force de proposition et capacité d'analyse
- Travail en mode collaboratif

- Statut CADRE
- Durée du travail : forfait annuel jours (218)
- Rémunération annuelle : selon profil et expérience + Avantages
- Télétravail possible

L'entreprise : DERICHEBOURG intérim et recrutement

Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.

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au poste de RESPONSABLE TECHNIQUE APPLICATION ET INTERFACE H/F - CRETEIL (94) - CDI.

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Référence : 126/81771