Agent de comptoir en vente de voyage - H/F E.Leclerc

L'agent de comptoir est la personne chargée d'accueillir et de conseiller les clients d'une agence de voyages.

Il/elle doit fournir suggestions et informations aux clients

Il/elle est à l'écoute des besoins et envies des clients ainsi que de leurs contraintes (géographiques, temporelles, budgétaires......).

Il/elle prodigue ses conseils en face à face, par téléphone ou par e-mail.

Sa mission consiste à écouter les attentes des clients et à trouver une solution adaptée, après avoir obtenu l'aval du client, l'agent de comptoir s'occupera d'assurer toutes les démarches pour effectuer les réservations .

- Ecouter les requêtes des clients

- Etre attentif et comprendre les attentes des clients

-Disposer d'un esprit de synthèse et d'importantes capacités d'analyse

- Etre à l'aise à l'écrit comme à l'oral (métier commercial)

- Etre organisé(e) et rigoureux(se), ne pas commettre d'erreurs durant le processus de réservations

- Etre réactif(ve)

-Connaître le logiciel ''AMADEUS''.

Le centre E.Leclerc de [VILLE] emploie [NOMBRE] salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.