Assistant administration des ventes H/F MONDIAL PARE-BRISE
Rueil-Malmaison (92)CDI
Il y a 9 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant administration des ventes (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Automobile
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Compétences :
- Excel
Lieux :
- Rueil-Malmaison (92)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
L'Assistant(e) administration des ventes est un(e) véritable passerelle entre les franchisés ou succursales Mondial Pare-Brise et les partenaires assureurs ou grands comptes.
Il/Elle gère le traitement administratif des dossiers et s'assure principalement du bon règlement des compagnies d'assurances.
En collaboration et sous la responsabilité de la responsable administration des ventes, vous serez plus particulièrement en charge de :
Identifier le problème de facturation ayant empêché l'intégration du règlement (Erreur de procédure ou montant erroné)
- Contacter le franchisé afin de lui demander de refaire la facture sous la bonne procédure ou au bon montant
- Si difficulté rencontré par le franchisé, éventuellement l'accompagner par une prise en main à distance sur son poste
- Effectuer un recalcul de tarif ainsi qu'un déblocage dossier sur notre logiciel interne(nécessaire dans la majorité des cas)
- Procéder à une écriture de régul sur notre logiciel interne afin que le règlement en attente soit automatiquement intégré.
- Assurer le suivi du recouvrement externe sous la responsabilité de l'adjointe/responsable ADV
- Suivre mensuellement les dûs de certains franchisés sous la responsabilité de l'adjointe/responsable ADV
- La vérification des factures et envoi aux assurances/partenaires,
- Suivi, saisie et pointage des règlements assurances/partenaires,
- Réponses aux relances émanant du réseau,
- Assurer le recouvrement,
- Assistanat de la responsable ADV,
- Toutes tâches incombant à la nature de sa fonction.
Description du profil
Diplômé(e) d'une formation en administration des ventes, secrétariat commercial ou hotline, vous avez déjà eu des expériences probantes à des postes aux caractéristiques similaires.
On vous reconnaît également par votre sérieux, votre assiduité et votre sens de l'accueil. Vous avez l'esprit d'accueil, êtes rigoureux et maîtrisez les outils informatiques courants (word, excel).
L'entreprise : MONDIAL PARE-BRISE
Mondial Pare-Brise est le seul réseau spécialiste de la réparation et du remplacement de tous vitrages automobiles sur tous types de véhicule : véhicules légers, véhicules utilitaires, tracteurs et matériels agricoles, camping-cars, engins de travaux publics, poids lourds… Mondial Pare-Brise fédère un réseau de plus de 370 centres techniques (franchises et succursales) et 430 points relais à la pointe de la technologie et de la qualité de service, et dont le but est d'apporter un service de proximité. Mondial Pare-Brise développe son activité avec toutes les compagnies d'assurance, ainsi qu'avec des entreprises du domaine public ou privé. Les professionnels de Mondial Pare-Brise privilégient toujours la réparation au remplacement : leur expertise est la plus juste et la plus équitable.
Référence : OELER140