Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Manpower

Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Missions commerciales clientèle
- Répondre aux appels téléphoniques entrants.
- Répondre aux demandes des clients professionnels sur site, et remonter les demandes spécifiques auprès du responsable.
- Saisir les devis, pro-forma et les commandes des clients (tél., email, fax, courrier?)
- S'assurer du bon déroulement des dossiers commerciaux (devis, commandes, livraison, demande d'acompte?)
- S'assurer du bon suivi des dossiers commerciaux et effectuer les relances le cas échéant (devis, pro-forma).
- Mettre à jour la base de données clients (emails, adresse, contacts?) dans un objectif de qualité de l'information.
- Mener les actions commerciales téléphoniques

?Missions Administrative
- Mettre à jour les prix de vente sur le site internet professionnel.
- Mettre à jour les prix sur le logiciel Cegid.
- Mettre à jour le document unique, faire enregistrer sur le registre de sécurité les contrôles annuels obligatoires (Gerbeur, Extincteurs, entre- autre)
- Classer les documents commerciaux ventes mensuels (factures, avoir et bon de préparation)
- Classer les documents commerciaux d'achat visés par la comptabilité de manière mensuelle (factures, avoirs et bon de préparation)
-Trier les documents commerciaux d'achat pour le bon déroulement de leur règlement par la direction (Factures et avoirs fournisseur?)
- Traiter administrativement les litiges dû au transport défectueux des colis (en lien avec les transporteurs, les assurances?)


Votre profil pour ce poste
Expérience significative et réussie d'au moins 5 ans.
- Maitrise de la relation clientèle.
- Sens commercial
- Maîtrise du logiciel Cegid, du pack office et d'internet
- BAC + 2 validé
- Courtoisie/amabilité
- Aisance relationnelle
- Rigueur et Organisation
- Autonomie et polyvalence
- Esprit de collaboration
- Bonne mémoire
- Confidentialité

Informations complémentaires pour ce poste :
Horaires de bureau du lundi au vendredi 35H par semaine
?9H00 12H30 13H30 17H30
Pas de télétravail possible



Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap