Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant ADV (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Industrie Electronique, Biens d'équipements
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- Anglais
- ERP
- Crédit documentaire
Lieux :
- Châteaudun (28)
Conditions :
- CDD
- 28 000 € - 32 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Vous avez en charge la gestion d'un portefeuile de commandes clients en France et à l'international. Vous enregistrez les commandes dans l' ERP (Neuf, retour de neuf et études). Vous gérez la relation client en jouant le rôle d'interface entre les services internes, commerce, études, atelier de production et réparations, emballage, service import export et le client) et traitez les éventuels litiges. Vous vous assurez de la bonne exécution des commandes dans les délais (respect du ZOTD) et le respect des contrats. Vous réconciliez les indicateurs de ponctualité. Vous participez aux réunions de suivi avec les clients. Vous relancez les clients pour paiement des factures.
Date de début : 22/05/2024
Durée du contrat : 18 mois
Description du profil
Ce poste requiert une maîtrise des outils informatiques (bureautique comme ERP type M3) mais aussi une connaissance des notions de commerce international (incoterms, crédit documentaire,...). Afin de pouvoir échanger avec vos interlocuteurs anglophones, une maîtrise de l'anglais vous sera nécessaire.
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un administrateur des ventes (F/H).
Référence : 001-IF-R000896_01R