ASSISTANT SAV (F/H) Randstad

Rattaché au responsable du service vous aurez pour missions :

¿ Gestion des appels téléphoniques entrants pour le SAV
¿ Gestion de la messagerie Outlook
¿ Gestion et suivi du planning des interventions
¿ Gestion et suivi du fichier des interventions
¿ Prise de rendez-vous et suivi des interventions par nos intervenants
¿ Suivi des contrats de maintenance (planning des visites,
facturation et renouvellement)
¿ Suivi des pièces détachées en dépôt consignation (clients et
intervenants)
¿ Gestion commandes clients - commandes usine - AR client
¿ Contrôle des factures fournisseurs et intervenants
¿ Facturation des commandes SAV
¿ Relance téléphonique ou par mail des factures clients SAV impayées
¿ Devis SAV sous contrôle du responsable du service après -vente
Aide à la préparation des colis au service logistique
¿ Soutien aux partenaires techniques pour les mises à jour des documentations techniques
¿ Classement mensuel et archivage annuel de l'activité du service
¿ Participation à l'inventaire
¿ Statistiques SAV

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Maîtrise du pack office.
Bon relationnel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Bussy Saint Georges un(e) assistant(e) SAV.