Gestionnaire Relations Clients (h/f) ADECCO

Vous cherchez une nouvelle opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la logistique maritime ? Ne cherchez plus !

Adecco recherche pour son client basé à Marseille dans le deuxième arrondissement, un Export Customer Service H/F pour un poste en CDI.

Sous la supervision du Liner, vous aurez un rôle essentiel dans notre équipe, en vous occupant des missions suivantes :

• Assurer le suivi opérationnel de la ligne.
• Gérer la saisie et le traitement des réservations clients et agents.
• Mettre à jour les données dans nos systèmes internes et assurer le suivi des plannings navires et des roulements.
• Accompagner nos clients à chaque étape, de la confirmation des réservations, jusqu'à l'arrivée du container à destination.
• Collaborer avec le Service Logistique pour le suivi des MAD clients et avec le Service Transport pour les suivis des carriers haulages.
• Gérer et traiter les instructions d'expédition, éditer les OBLs et envoyer les SWB.
• Préparer et envoyer les DTX (manifestes électroniques) en toute conformité.
• Éditer les factures et offrir une assistance aux clients concernant leur documentation.

Nous recherchons une personne dynamique, organisée et réactive, dotée d'un excellent sens du relationnel.

Vous êtes capable de vous adapter rapidement et faites preuve d'une grande capacité d'analyse et de synthèse.

La maîtrise des outils informatiques est essentielle, tout comme le goût du travail en équipe.

La maîtrise de l'anglais est indispensable.

Eléments contractuels:

CDI sur Marseille

35h, du lundi au vendredi.

Salaire entre 28 et 35ke.

Le poste vous intéresse? N'attendez plus et postulez!