Assistant Commercial et Technique (h/f) ADECCO

Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients basé à Tours Nord, UN HOTLINER H/F, dans le cadre de son développement :

Vos missions :

• Traitement des appels entrants et sortants
• Diagnostiquer les dysfonctionnements à distance
• Télé Paramétrage

Une formation est assurée pendant 5 semaines ; les 3 premières semaines (théorie) se déroulent à Lille, puis deux semaines à Tours (la pratique). Vous pouvez rentrer en Touraine chaque week-end. Vous partez le lundi matin, retour le vendredi après-midi. Les frais de logement, de transport et de repas sont pris en charge par la société.

Horaires du service :

8h à 19h30 7 jours sur 7 y compris jours fériés. Le découpage du travail est le suivant :

• 1er week-end off
• 2ème week-end : le samedi est travaillé, mais pas le dimanche,
• 3ème week-end le dimanche est travaillé mais pas le samedi
• 4ème week-end : samedi et dimanche travaillé

Vous connaissez votre planning 2 mois à l'avance.

Salaire : 1852€95 brut + 13ème mois + tickets restaurant

Vous :

• vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique
• vous avez une expérience ou un réel intérêt à la technologie. Une expérience chez des fournisseurs d'accès internet pour diagnostic et assistance à distance des abonnées serait parfaite !
• vous maîtrisez l'outil téléphonique

Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler !