Chargé de Clientèle à distance en alternance chez GROUPE PASTEUR MUTUALITÉ IFCV

Groupe Pasteur Mutualité en partenariat avec IFCV  recrute des Chargés de Clientèle à distance dans le cadre d'un  BTS BANQUE en alternance pour une durée de 24 mois

Le groupe Pasteur Mutualité (GPM) est un groupe mutualiste d'assurances et de services destinés aux professionnels de santé. Issu de l'Association générale des médecins de France (AGMF), le groupe est administré depuis plus de 160 ans par des professionnels de santé.

Le groupe Pasteur Mutualité regroupe les unions de mutuelles de l'Association générale des médecins de France (AGMF Prévoyance et AGMF Action sociale) et 84 mutuelles départementales, régionales et nationales.

MISSIONS :

• Prise en charge globale des demandes des adhérents et leur apporter des solutions par des conseils adaptés
• Assurer le suivi de ses comptes clients
• Le développement de votre portefeuille par la conquête de nouveaux clients via des actions de prospections, de recommandations et de prescriptions
• Traiter les demandes commerciales ou de SAV (justificatif, information, contrat, ...)
• Collaborer avec les conseillers en agence : prise de rendez-vous, appel de courtoisie

COMPÉTENCES :

• Titulaire d'un Baccalauréat ou en cours d'obtention
• Vous souhaitez débuter un BTS BANQUE avec le centre de formation IFCV
• Vous possédez de réelles qualités relationnelles
• Vous avez une vraie appétence pour la relation client et le conseil téléphonique
• Votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients

QUALITÉS :

• Pro-activité
• Organisation
• Autonomie
• Rigueur

Fort de 30 ans d’expérience, l’IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe…

Grâce à son expertise et à son réseau de partenaires, l’IFCV permet chaque année à plus 1600 jeunes d’intégrer une des 17 formations proposées du Bac Pro jusqu’au Bac+ 5.

Les Atouts

• 2 campus situés à Levallois-Perret à proximité des transports en commun 
• Un accompagnement à la recherche d’une alternance et un réseau d’entreprises partenaires dans tous les secteurs d’activités
• Un ensemble de formateurs composé d’enseignants et de professionnels
• Des formations enregistrées au RNCP