CHARGE D'AFFAIRES SERVICE SAV (H/F) ABOUTIR EMPLOI

Intégré à l'équipe du service SAV et supervisé par son responsable, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :
- Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ;
- Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différents services ;
- Être source de proposition dans un esprit d'assistance et de service client ;
- Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines ;
- Suivre l'avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients ;
- Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux interventions.

Diplômé bac + 2 (type BTS MAI / CRSA), vous justifiez d'une expérience de 3 à 4 ans dans laquelle vous avez mis en oeuvre des compétences en mécanique, électricité et automatisme ;
La connaissance d'un milieu industriel sera un plus pour l'étude de votre candidature ;
En complément de votre profil technique, vous présentez de vraies qualités pour le relationnel et le service client : écoute active, esprit positif, patience, courtoisie, clarté d'expression, implication et réactivité.

Aboutir Emploi vous accompagne dans vos recherches de missions d'intérim, de CDI, CDD ou de contrat de formation (apprentissage, contrat de professionnalisation, etc.).
Devenir intérimaire Aboutir Emploi c'est bénéficier de nombreux avantages qui sont débloqués en fonction du nombre d'heures de mission que vous avez effectué : 1 CSE, bons cadeaux, prime pour votre anniversaire, prime de parrainage, la possibilité d'ouvrir un compte épargne temps rémunéré à 5% et d'autres avantages à découvrir.