Chargé d'écoute en téléassistance H/F ARTUS INTERIM
Mouilleron-le-Captif (85)Intérim
Il y a 15 joursCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé d'assistance (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Lieux :
- Mouilleron-le-Captif (85)
Conditions :
- Intérim
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
Description du poste
Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! rnrnARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 50 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI.rnrnARTUS La Roche recrute pour son client spécialisé dans l'installation d'alarme avec télésurveillance sur-mesure. rnrnLa mission principale du chargé d'écoute en téléassistance est de répondre aux appels d'urgence des abonnés et de déclencher les moyens appropriés en fonction de l'urgence. rnrnRattaché.e à une équipe d'une dizaine de salariés, vous assurez les missions suivantes : rn- Répondre aux appels d'urgence et assurer la sécurité des abonnés dans le respect des procédures. rn- Assurer un accueil téléphonique rapide et irréprochable et satisfaire les demandes des abonnés. rn- Prendre en considération et assurer le suivi de toutes alarmes techniques pouvant entraver la réception des appels d'urgence.rn- Participer à l'installation et au service après-vente du matériel et à toute démarche nécessaire à leur aboutissement. rn- Vérifier et saisir les dossiers des nouveaux abonnés et toute modification transmise par courrier ou par mail. rn- Assurer le reconditionnement des appareils de téléassistance en respectant scrupuleusement la procédure établie. rnrnPrise de poste dès juillet 2024 avec des horaires décalés : Cycle 4PM / 2 repos /4 AM / 2 repos / 2 nuit / 2 repos
Description du profil
Votre profil : rnrnVous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client et/ou l'assistance par téléphone. rnVous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles et votre sens élevé de la psychologie. rnrnCe poste nécessite une aisance importante avec les outils informatique et téléphoniques, des capacités d'écoute et d'analyse, une forte résistance au stress, une expression orale et écrite. rnrnVotre sens du contact et votre disponibilité font de vous une personne à l'écoute, capable de rassurer vos interlocuteurs. null
Salaire et avantages
Rémunération selon votre profil et votre expérience
L'entreprise : ARTUS INTERIM
Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Intérim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 30 ans.
Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.
Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent.
Plus de 60 agences en France et à l'international pour être toujours plus proche de vous.
Artus, une entreprise familiale reconnue pour ses valeurs humaines.
Référence : 109240422100446