Chargé Relation Clients H/F CDD Rentokil Initial

Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à CORBAS un(e) :

Chargé de relations Clients H/F en CDD

Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.

Missions principales

• Prise en charge téléphonique des clients
• Répondre aux besoins des clients : prise de commandes, suivi de facturation
• Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients
• Comprendre, analyser une problématique client
• Créer et développer une relation de confiance avec les clients
• Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
• Travailler en binôme avec un(e) Attaché(e) de clientèle et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés
• Travailler en équipe et en relation avec l'ensemble des services du site (production, magasin et distribution)

Profil

Vous êtes à l'aise avec l'informatique (CRM…) et l'utilisation régulière du pack office Excel et Word. La maîtrise de l'AS400 serait un plus.

Autonome, organisé(e) et rigoureux (se), vous avez un très bon relationnel et êtes doté(e) d'un fort sens du service client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.

Rémunération à partir de 25 K€ annuel brut.

Au sein de nos sites de production vous bénéficierez d'un management de proximité, d'opportunités de carrière intéressantes

Rejoignez-nous !

Visitez notre site : https://careers.rentokil-initial.com/fr/

Rentosj

Depuis 1923, Initial Textile, leader de la blanchisserie industrielle, accompagne les clients qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements professionnels, linge de restauration et hôtelier.

Seul acteur de ce marché à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe, nous assurons, également, la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique sur ce segment.

Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l'ambition d'apporter le meilleur niveau de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries.

Plus de 50 000 clients dans l'industrie, l'hôtellerie-restauration, les commerces de proximité et l'automobile nous font confiance.