Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle ADV (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Licence générale, Licence professionnelle
Compétences :
- Anglais
- SAP
Lieux :
- Crévin (35)
Conditions :
- CDD
- À partir de 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Avenir RH recrute pour son client spécialisé dans l'agroalimentaire, un/une Chargé(é) ADV Export disponible de suite pour les missions suivantes :
Sous la responsabilité du Responsable du service, votre rôle consistera à :
· Être garant de la mise en œuvre et de l'optimisation du processus ADV « Order to Cash » relatifs aux ventes réalisées par le service export dont les missions principales sont les suivantes :
Gérer de A à Z les opérations de vente à l'export (polyvalence attendue sur les canaux direct et indirect)
Établir des contacts avec des clients internationaux et entretenir des relations commerciales avec les clients actuels
Assurer le suivi des commandes clients et veiller au respect des délais de livraison
Coordonner les activités de logistique et de transport pour les expéditions à l'international
Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients export
Suivre les indicateurs de performance de l'activité export et proposer des actions d'amélioration
Coordonner les opérations de facturation et de recouvrement des paiements à l'international
Préparer les documents douaniers et les formalités administratives pour les expéditions internationales
Participer à la veille réglementaire en lien avec les activités export
Gérer, à distance, un portefeuille de clients (en lien transverse avec les responsables commerciaux pour les questions techniques) :
Animer et piloter l'activité commerciale de son équipe (plans marketing, pricing, évènements, prévisions, etc…)
Assurer le développement commercial des portefeuilles existants
Qualifier les besoins et les opportunités, en assurant une veille concurrentielle et analysant les tendances du marché international
Présenter des solutions et services adaptées aux besoins des clients, ainsi que les plans marketing
Réaliser des offres commerciales et transmettre les listes de prix aux clients
Participer à l'organisation des évènements clients (webinars, lancement produits, salons, …)
Etablir les prévisions de vente des clients
Tenir des dossiers de toutes les interactions de vente avec les clients et les services internes à l'aide d'un CRM (ou outil similaire)
· Assurer le reporting de l'activité
· Participer et piloter des projets transverses.
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
De formation supérieure vous êtes dynamique, créatif, proactif et réactif.
Vous avez une capacité d'adaptation, le sens du service, le sens du contact et l'esprit d'équipe.
Très organisé et autonome, vous faites preuve de rigueur avec un sens aigu du travail bien fait.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et surtout SAP et votre anglais est courant.
L'entreprise : Avenir RH
Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.
Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante.