Chargé de clientèle en assurance H/F Lynx RH

Lynx RH cabinet de recrutement spécialisé est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Chargé(e) de clientèle en assurance H/F à Aix-en-Provence.

Vos missions

1. Gestion de la Relation Client :

• Développer et entretenir des relations solides avec les clients.
• Comprendre et répondre aux besoins des clients en fournissant des conseils et des solutions adaptées.
• Gérer les demandes clients, y compris les requêtes, les réclamations et le suivi.

1. Gestion Administrative des Dossiers Clients :

• Assurer la mise à jour et le maintien des dossiers clients, incluant la saisie de données et le classement.
• Préparer et traiter la documentation nécessaire pour les transactions ou services demandés par les clients.
• Suivre les contrats, les renouvellements et les mises à jour des conditions de service.

1. Suivi et Reporting :

• Effectuer le suivi régulier du portefeuille clients pour garantir la satisfaction et l'atteinte des objectifs.
• Préparer des rapports périodiques sur l'activité des clients.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et pratiques de gestion de la clientèle.

Pré-requis

Pour rappel, Lynx RH intervient dans le recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, de profils Etam et cadre spécialisés en :

• Fonctions Supports : Ressources Humaines - Formation - Commerce - Achats - Assistanat - Management - Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance

• Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Lean Management - Qualité - HSE

• Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web

Profil recherché

Profil Idéal :

• Avoir une expérience pertinente dans une fonction comparable.
• Capacités d'organisation et précision dans la gestion administrative.
• Excellente connaissance des logiciels de bureau, en particulier Excel.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.