Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle entreprises (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Compétences :
- Communication
Lieux :
- Marseille (13)
Conditions :
- CDI
- 25 000 € - 29 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Lynx-RH, cabinet de recrutement est à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour l'un de ses clients.
Vos missions
- Gérer un portfeuille client et être le premier point de contact pour toutes les demandes ou préoccupations.
- Fournir des conseils et un support de qualité aux clients, en veillant à leur satisfaction totale.
- Identifier et comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Assurer le suivi des contrats et des commandes, en collaboration avec les autres départements.
- Participer activement à l'amélioration continue des processus de service client.
- Réaliser des reportings réguliers de l'activité.
Description du profil
Profil recherché
- Expérience significative dans un poste similaire.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
L'entreprise : Lynx RH
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
Référence : 202419MVJW