Chargé de clientèle temps partiel H/F Gojob

Nous recherchons pour notre client acteur dans la livraison de courses à domicile, des chargés de clientèle F/H pour une mission d'une durée minimum de 6 mois.
Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d'en suivre les comptes . Nous avons besoin de vos compétences en relation client pour renforcer nos équipes !
Le poste proposé est en temps partiel entre 15 et 18h par semaine.
Pour les personnes à temps partiel, l'organisation se fait par shifts de 3 heures :
8-11h / 11-14h / 14-17h / 17-20h / 20-23h
Nous demandons à ce que ces personnes soient disponibles pour faire 2 shifts le samedi (6h), 1 samedi sur 2.

Directement rattaché au responsable, vous assurez les tâches suivantes :
- Accompagner et suivre le client : vous communiquez par téléphone, email, Whatsapp et via le feedback direct sur notre application
- Être le Premier point de contact pour les questions, aussi bien générales (Picnic, les zones de livraison, le produit) que spécifiques (liées à leur commande : produit manquant, retard, suggestion...)
Hormis ces deux missions principales, les chargé(e)s de clientèle peuvent être amenés à travailler sur des enquêtes et divers projets internes.
NB: Pas de prospection client


La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 1957€ / mois.

Nous recherchons des profils:
- Vous disposez d'un niveau bac
- Vous avez un bon niveau d'anglais ainsi qu'un excellent niveau d'orthographe
- A l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Vous êtes empathique, rigoureux(se), patient(e)

Choisir une mission chez Gojob, agence d'intérim 100% digital, c'est s'assurer un salaire décent. Nous nous engageons auprès de nos Gojobbers pour que leur implication et leur motivation soient rémunérées au juste salaire.