Alternance - Assistant(e) Chargé(e) de compte - F/H RTE - Réseau de transport d'électricité

Vos principales missions seront :

• Appuyer et accompagner les chargés de compte de l'équipe sur les actions à mener vis-à-vis des clients :
  • Elaborer les supports pour les rencontres clients et contribuer au suivi du plan d'actions;
  • Mettre à jour la base de données clients;
  • Contribuer à la mise à jour des contrats en fonction des projets des clients;
  • Participer à l'accompagnement de projets clients en lien avec le chargé de compte.

• Mener des activités transverses de sensibilisation à l'interne et à l'externe :
  • Organisation des actions de sensibilisation pour les clients : formations, journée de sensibilisation avec la maintenance et l'exploitation;
  • Organisation des journées d'immersion au sein du service commercial;
  • Organisation de la semaine clients, rdv annuel pour promouvoir la culture client auprès des salariés de RTE;
  • Accompagnement et analyse des résultats de l'enquête annuelle sur la satisfaction clients.

• Capter les évolutions du secteur énergétique à venir :
  • Mener une veille hebdomadaire sur l'actualité des clients et en rendre compte au sein du service et des métiers de RTE;
  • Contribuer à la capitalisation des futurs besoins énergétiques de nos clients.

Vous êtes actuellement étudiant(e) en Bac +4 ou Bac +5 en école de commerce, d'ingénieur ou équivalent.

Vos qualités :

• Votre aisance relationnelle est requise pour le contact avec les clients et avec le reste de l'équipe;

• Vous avez un esprit de synthèse et une aisance rédactionnelle;

• Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation;

• Vous êtes de nature curieux(se) et rigoureux(se);

• Vous avez un intérêt et des connaissances pour le secteur énergétique.

Informations complémentaires :

• Travail au sein d'un environnement exigeant, au cœur de postes électriques Haute Tension
• Déplacements mensuels en journée sur les régions Ile de France et Normandie
• Permis B souhaité

En vous formant en alternance à nos côtés, vous choisissez la voie de la réussite :

• 500 alternants formés en moyenne chaque année
• 95% de nos alternants obtiennent leur diplôme
• 25% minimum d'alternants recrutés à l'issue de leur formation
• Un tuteur/une tutrice formé.e pour transmettre un savoir, vous guider dans la réalisation de vos missions et l'entreprise, et faire le lien avec votre établissement de formation
• De vrais + : selon le niveau d'études, un salaire de 45 à 82% du SMIC, une aide financière au logement et à l'obtention du permis B (sous conditions), la prise en charge partielle de vos frais de transport domicile-travail, une couverture santé complète, jusqu'à 9 jours de télétravail/mois, de 27 à 30 jours de congés payés (selon votre contrat) et des jours pour préparer vos examens, une prime d'intéressement, l'accès au Plan d'Epargne Groupe…

… L'alternance RTE, un bon plan sur tous les plans !

RTE conduit une politique active en faveur de l'égalité des chances des personnes handicapées, par son accord du 4 mars 2021, l'entreprise réaffirme son engagement. Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.

MENTIONS LEGALES :

Dans le cadre des activités relatives à l'emploi proposé, vous pouvez être amené(e) à accéder à un (ou des) site(s) relevant de la responsabilité de RTE. A cette fin et dans le respect des articles R1332-22-1 et suivants du Code de la Défense, nous vous informons qu'une enquête administrative est susceptible d'être réalisée à notre demande par l'autorité administrative, afin de vérifier qu'aucun fait vous concernant n'est incompatible avec l'accès envisagé.

RTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d'électricité français. Sur le plus grand réseau d'Europe, nous équilibrons la production et la consommation, acheminons l'électricité indispensable au quotidien de chacun et à l'activité des industries, et garantissons la solidarité électrique entre les territoires, 24h/24, à chaque seconde.

Acteur central de la transition énergétique, nous accompagnons la décarbonation des industries, sensibilisons les Français aux éco-gestes avec le dispositif EcoWatt et éclairons les choix énergétiques des pouvoirs publics par des études qui font référence.