Chargé de recouvrement Expert EXCEL et BO F/H Elior

Découvrez le job que vous voulez !

Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée, qui met ses collaborateur(rice)s au cœur de ses projets ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ?

Nous recrutons notre nouveau(elle) Chargé(e) de recouvrement

Rattaché(e) au responsable recouvrement, vous aurez pour principales missions (liste non exhaustive) :

1) Aide au pilotage de l'activité Recouvrement

Ø Produite les KPI nécessaires à la performance du service ( Taux échus , DSO ….)

Ø Contribuer à la préparation des reporting mensuels à destination du groupe et des opérations

Ø Préparer la revue du TOP 50

2) Gestion d'un Portefeuille

Ø Recouvrement opérationnel des impayés d'un portefeuille clients par traitement de masse ou actions spécifiques par tel/mails /courriers/portails en relation avec les services transverses (commercial, facturation, finance, opérationnel) ;

Ø Gestion du contentieux ;

Ø Établir et maintenir des relations professionnelles avec les clients, en résolvant les litiges et en fournissant un excellent service client ;

Ø Gérer les comptes clients en souffrance et prendre les mesures nécessaires pour récupérer les paiements en retard ;

Ø Collaborer avec les équipes internes, notamment les ventes, la comptabilité, contrôle de gestion, la facturation, les opérationnels et le service juridique, pour résoudre les problèmes de recouvrement et prévenir les impayés ;

Ø S'assurer de la mise à jour des données clients permettant un recouvrement efficient ;

Avantages :

Convention collective de la restauration collective
18 RTT
Compte Epargne Temps
Plan d'épargne PERCO
Possibilité de télétravail (1j/semaine)
Accès prestations comité d'entreprise

Construisons ensemble le projet qui vous ressemble !

Vous êtes et justifiez de :

- Diplômé(e) en finance, en comptabilité ou dans un domaine connexe

- Une expérience démontrée (10 ans minimum) en recouvrement

- Connaissance approfondie des réglementations en matière de recouvrement et contentieux, des meilleures pratiques du secteur et des procédures juridiques liées au recouvrement de créances

- Excellentes compétences en communication (oral et écrit) et en négociation pour interagir avec les clients et les différentes parties prenantes internes

- Orientation résultats, rigueur et capacité à gérer efficacement les priorités

- Maîtrise des outils informatiques : SAP et Excel niveau avancé , BO pré-requis et des logiciels de gestion du recouvrement

La meilleure raison de nous rejoindre sera la vôtre !

Vous êtes acteur(rice) de votre carrière et nous sommes engagé(e)s dans la construction d'un projet commun :

#lejobquejeveux, en facilitant l'accès à la mobilité interne pour découvrir de nouveaux métiers et relever de nouveaux défis au sein du groupe.

L'Académie by Elior, c'est la possibilité d'être formé(e) régulièrement. Cultivez votre savoir-faire et votre savoir-être avec l'Académie by Elior pour vous épanouir dans votre travail en apprenant chaque jour un peu plus.

Un Groupe où il fait bon vivre pour créer le projet qui vous ressemble : 88% des collaborateur(rice)s se sentent valorisé(e)s et 82% d'entre eux recommanderaient l'entreprise à leur entourage.

Elior, c'est bien plus qu'une entreprise de restauration. C'est une communauté de travailleur(se)s engagé(e)s qui mettent leur cœur et leurs talents pour offrir des expériences culinaires uniques à nos convives.

Chez Elior, nous sommes convaincu(e)s que la diversité des équipes constitue une source de richesse, d'innovation et de performance. Nous construisons nos équipes en nous appuyant sur les compétences et la personnalité de chacun. Elior est ainsi engagé contre toute forme de discrimination.

N'attendez plus, rejoignez-nous pour découvrir le job que vous voulez et révéler vos talents chez Elior !