Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac+2
- + 2 diplômes
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Compiègne (60)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Nous sommes à la recherche d'un/e chargé(e) de relations clients pour l'un de nos client situé aux alentours de Compiègne.
Le chargé de relations clients est l'interface logistique entre les clients et la Supply Chain.
Vous serez amené à gérer les relations commerciales courantes avec les clients (suivi des commandes, suivi des gammes, suivi des promotions, des litiges, des pénalités, des échantillons...).
Vous assurez la conformité des données transmises aux clients et de leur adéquation avec nos fichiers.
Le chargé de Relations Clients est en interface avec l'ensemble des services internes et les clients attribués.
Le chargé de relations clients est l'interface logistique entre les clients et la Supply Chain.
Vous serez amené à gérer les relations commerciales courantes avec les clients (suivi des commandes, suivi des gammes, suivi des promotions, des litiges, des pénalités, des échantillons...).
Vous assurez la conformité des données transmises aux clients et de leur adéquation avec nos fichiers.
Le chargé de Relations Clients est en interface avec l'ensemble des services internes et les clients attribués.
Durée du contrat : 4 mois
Description du profil
Vous êtes en possession d'un BAC +2 de type BTS Négociation et Digitalisation de la Relations Clients.
Vous possédez de solides connaissances des outils informatiques standards, notamment WORD,EXCEL,OUTLOOK et SAP.
Vous êtes dynamique, volontaire, ayant l'esprit d'équipe et doué d'un bon relationnel, avec une bonne maîtrise de la relation téléphonique.
Les qualités d'écoute et la capacité à adapter son discours à différents niveaux d'interlocuteurs sont un atout sur ce poste. Il est également demandé d'être rigoureux, d'avoir un bon sens de l'organisation, en sachant gérer et prioriser différentes tâches.
Vous êtes à l'aise en anglais afin de pouvoir gérer des mails et répondre à des appels sur les clients situés en Belgique et en Angleterre.
Vous possédez de solides connaissances des outils informatiques standards, notamment WORD,EXCEL,OUTLOOK et SAP.
Vous êtes dynamique, volontaire, ayant l'esprit d'équipe et doué d'un bon relationnel, avec une bonne maîtrise de la relation téléphonique.
Les qualités d'écoute et la capacité à adapter son discours à différents niveaux d'interlocuteurs sont un atout sur ce poste. Il est également demandé d'être rigoureux, d'avoir un bon sens de l'organisation, en sachant gérer et prioriser différentes tâches.
Vous êtes à l'aise en anglais afin de pouvoir gérer des mails et répondre à des appels sur les clients situés en Belgique et en Angleterre.
L'entreprise : SUPPLAY INTERIM
"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."
Référence : CHARGE RELATIONS CLIENTS 20397277