Chargé relations fournisseurs (SAV et Raccordement) F/H Job Link
Gennevilliers (92)CDI
35 000 € - 40 000 € par an
Il y a 18 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Télécommunications
Diplômes :
- Bac+2, type DEUG, DUES
Lieux :
- Gennevilliers (92)
Conditions :
- CDI
- 35 000 € - 40 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Job Link recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur des télécommunications, un chargé relations fournisseurs (SAV/Raccordement) F/H
En tant que Chargé(e) Relations Fournisseurs, vous intégrez une équipe composée de 4 personnes
Vos missions :
- Vous piloterez la bonne prestation de SAV et raccordement des clients externes (utilisation des outils, respect des processus...)
- Vous serez garant de la bonne relation et de l'accompagnement des clients externes
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec la conduite d'activité (Hotline support aux techniciens) afin d'améliorer les interactions entre les techniciens des clients externes et la Conduite d'Activité
- Vous mettrez en place des plans d'actions performance qualité selon les standards
- Vous serez garant du bon développement et de l'application des processus de votre activité
- Vous gérerez la partie administrative du contrat (facturation, accès et permissions aux outils)
- Vous suivrez vos KPI et serez force de proposition pour mettre en place des actions correctives
Rémunération : entre 38 et 42 KE selon profil + tickets restaurant
Statut cadre au forfait
travail du lundi au vendredi avec possibilité de 2 jours en télétravail
Pour postuler : par mail à pgonzatto[a]joblink.fr ou directement sur le site
En tant que Chargé(e) Relations Fournisseurs, vous intégrez une équipe composée de 4 personnes
Vos missions :
- Vous piloterez la bonne prestation de SAV et raccordement des clients externes (utilisation des outils, respect des processus...)
- Vous serez garant de la bonne relation et de l'accompagnement des clients externes
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec la conduite d'activité (Hotline support aux techniciens) afin d'améliorer les interactions entre les techniciens des clients externes et la Conduite d'Activité
- Vous mettrez en place des plans d'actions performance qualité selon les standards
- Vous serez garant du bon développement et de l'application des processus de votre activité
- Vous gérerez la partie administrative du contrat (facturation, accès et permissions aux outils)
- Vous suivrez vos KPI et serez force de proposition pour mettre en place des actions correctives
Rémunération : entre 38 et 42 KE selon profil + tickets restaurant
Statut cadre au forfait
travail du lundi au vendredi avec possibilité de 2 jours en télétravail
Pour postuler : par mail à pgonzatto[a]joblink.fr ou directement sur le site
Description du profil
De formation en qualité, vous disposez de 2 ans d'expériences minimum sur un poste similaire .
Vous maîtrisez l'outil informatique.
Vous maîtrisez l'outil informatique.
Salaire et avantages
tickets restaurant
L'entreprise : Job Link
Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.
Nous sommes implantés sur 14 bureaux (Lille, Paris et Ile-de-France, Lyon, Marseille, Aix-en-Provence, Aubagne, Nantes, Bordeaux, Toulon et Toulouse).
Nos 80 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2022, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 8000 candidats et 4500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
Nous sommes implantés sur 14 bureaux (Lille, Paris et Ile-de-France, Lyon, Marseille, Aix-en-Provence, Aubagne, Nantes, Bordeaux, Toulon et Toulouse).
Nos 80 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2022, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 8000 candidats et 4500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
Référence : AIX92 20571199